Depuis vingt ans, je suis utilisateur du service d'hébergement pages perso de free. Mon compte a été suspendu de manière unilatérale par free, et ma base de données probablement supprimée pour une raison indépendante de ma volonté (polluée par du spam). Voilà où j'en suis actuellement :
- j'ai demandé à plusieurs reprises sur proxad.free.services.pagesperso le rétablissement de mon blog Wordpress ainsi que de l'accès ftp associé, sans pouvoir obtenir satisfaction ; mon blog est toujours en erreur 403
- l'administrateur des pages perso de free est aux abonnés absents
- les réponses obtenues sur ce newsgroup, laconiques et condescendantes, ne font que retarder le rétablissement du service, en invitant à suivre une procédure lourde et bureaucratique qui n'est dans mon cas suivie d'aucun effet.
Aussi, quelqu'un peut-il me dire comment contacter le service consommateurs de free et/ou me communiquer l'adresse email d'un responsable de la société ?