Bonjour vlecouvey,
après consultation de votre dossier, je vois que le traitement de votre ticket d'incident est en cours, il a été juste temporisé jusqu'à réception du matériel ==>
Temporisé jusqu'au Mercredi 13 septembre 2017 à 21:29, merci de rester joignable sur votre mobile svp.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.