[valentine_riley]

Bonjour,

merci de revenir vers moi rapidement. J'ai souscrit hier à un abbonnement freebox et je me retrouve en coupure internet chez moi. Le commercial m'avait pourtant précisé que la coupure ne durerait que quelques heures... je travaille de chez moi et suis maintenant censé attendre la livraison de la box pour récupérer du réseau....

Je suis très embêtée car Bouygues m'indique que je pourrais rester 20 jours sans internet.

[Technicien408]

Bonjour valentine_riley,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement