[atarist]

pour la synthèse des CGV > ici
http://adsl.free.fr/comptes...
et là c'est beaucoup plus clair !!!

[fabulous]

salut

je rappelle le cas : abonné depuis novembre 2000, offre 2 mois gratuits sans modem, dégroupé depuis 2 mois toujours sans modem de free.

j'ai envoyé la question à free assistance : comment faire pour avoir la freebox ?
réponse de la hotline :
c'est 60€ (du con) car participation aux frais de productions et pas lié au sagem...

merci free  

[fanf16]

Si j'ai bien compris concernant le peu de clarte pour les sagem 1024 512 non degrouper et que le degroupage n'est pas prevue, on aura la freebox jamais ! Et on paye quand meme 30 € il y a un loup qque part je crois. Echange sagem freebox sans degroupage, est ce possible ?  

[benjovie]

En réponse à fanf16.
Tu as tout compris tout seul. Y a strictement rien de prévue pour nous dans le cadre de l'échange freebox si on est pas prevue en degroupage (et y aura surement rien) de plus meme si tu peux demander en tant que futur degrouper l'echange freebox par le formulaire tu ne l'auras que quand tu seras cense passer degroupe (ce qui est mon cas) hors je suis censé être dégroupé 2nd semestre 2004 donc autant dire peut être 2nd semestre 2005 donc tu vois la situation n'est guère meilleur celon les cas.

[fanf16]

En réponse à benjovie.
J'ai bien l'impression que notre cas est rare, non ?  
C'est biz quand meme... Le degroup moi n'est meme pas prevue ! Que reponds free si on leur dit qu'on se desabonne puis on se reabonne ! On aura la box, si c'est la solution c'est ce que je vais faire. Plus d'un an
que je suis chez eux ça me coutera pas trop cher...

[benjovie]

En réponse à fanf16.
Ba si tu as de la chance et que sa te coute moins chers tant mieux   Je ne peux que t'encourager a faire ceci sauf que moi c pas du tout avantageux vue mon ancienneté donc je suis obligé d'attendre quoi qu'il en soit...
Pour la rareté ne crois pas sa il te suffit de regarder la carte des zones dégroupés...
Ceci dit un an c'est 90-12*3=54 euro donc effectivement tu aurais meilleur compte à résilier. Sauf que sa fait un RAZ de l'ancienneté mais si tu es pas prévue en dégroupage sa changera pas grand chose.

[fanf16]

En réponse à benjovie.
 
J'ai des news de la hotline de free, ils m'ont dit que pour notre cas un autre formulaire sera en ligne
prochainement... Je vais attendre encore un peu pour voir.....

[benjovie]

En réponse à fanf16.
Mouai on sait ce que sa veut dire prochainement...
Genre votre ligne sera dégroupé dans les prochains jours ;p
Enfin arrêtons là les médisances et attendons donc de voir.

[Kokomadena]

En réponse à fabulous.
Désabo, réabo.

Si tu y es depuis 2000 ça va te couter que dalle, et le dégroupage total est gratos pour toi.

 En réponse à benjovie.

Genre votre ligne sera dégroupé dans les prochains jours ;p
Enfin arrêtons là les médisances et attendons donc de voir.

Quand ils m'ont dit 'Votre ligne sera prochainement dégroupée', ça a pris 4 jours. Il y a toutefois des exceptions.

[tetra4]

En réponse à Kokomadena.
Désolé, je voulais dire que qd j'ai écris à Free pour avoir la freebox et le telephone grotos, il m'ont dit que les ip/adsl aurais la freebox durant l'été mais rien sur les conditions et comment faire ?

[tetra4]

En réponse à fanf16.
Salut fan16
Donc tout n'es pas perdu pour moi, petit clampin de campagne, qui n'ai pas prévu pour un dégroupage quel compte?
Ce fameux formulaire va t-il exister ? En plus, quand je regarde la carte. Free et loin de couvrir toute la france donc je ne dois pas le seul dans ce cas ?
Je veux juste avoir une freebox et pouvoir bénificier du tel gratos comme les nouveaux abonnées. En plus, garder ma ligne FT.
Moi je suis chez Free depuis novembre 2002 donc si je résilie j'en ai pour moins chère que 60€ mais plus d'Internet pendant...
En plus, pour Free c'est un mauvais calcul financier car si je résilie pour me réabonner juste après ils auront plus de frais que de m'envoyer une Freebox???

Je suis même près à les payer leur 60€ mais il n'y a même pas de formulaire pour mon cas. Si je ne me trompe pas ?

Je n'y peux rien moi si j'habite une petite ville perdue et j'en ai marre de payer pour ceux qui habite les grandes villes et qui ont en plus, des grands cinémas, plein de grande surface etc...

C'est vraiment trop injuste

[benjovie]

En réponse à Kokomadena.
Oui seulement on ne sait pas dans quel sens sont les exceptions  

[benjovie]

En réponse à tetra4.
Hônnettement je peux que te recommander de résilier et de te réabonner... Même si le dit formulaire voit le jour je n'ose même pas immaginer les délais ! Donc si tu peux quand même te passer du net un moment faut pas te priver...

[schnoog]

En réponse à Kokomadena.
 

Si tu y es depuis 2000 ça va te couter que dalle, et le dégroupage total est gratos pour toi.

Impossible l'offre FreeADSL n'existe que depuis 09/2002

[Refer]

Quand une personne dira que chez FREE seule la vaseline est gratuite pour que cela soit face moins mal.
Quand je lis les commentaires, je me demande si la plupart des personnes savent qu’ils acceptent de se faire ….. Ils commencent par le minitel pornographique ils continus avec la vaseline normale non ?
J’ai honte d’avoir amené des gens et même pour certains d’avoirs configurés leurs ordinateurs.
Chez FREE, il fait que sa glisse.
Glisse = Définition du dictionnaire : . Introduire adroitement.

[Homere]

Quelqu'un a vu un changement sur sa page de suivit
concernant le transfert Sagem --> FreeBox
les envois devaient commencer a partir du 15 Juillet

Le premier qui a une info previent les autres !

[fabulous]

En réponse à Kokomadena.
dsl j'ai fais une faute de frappe c'est biensur novembre 2002 et pas 2000   (bien vu schnoog)
derniere info, le gars de free m'a recontacté, il avait mal lu mon mail, il n'y a pas encore de procédure pour les personnes sans modem et dégroupée mais à priori ce sera gratuit;

logique

[tetra4]

Bonjour,

M Free commence à se foutre de moi. J'ai écris à nouveau à la hotline sur l'échange sagem ip/adsl freebox. Voici leur réponse, très compléte :"  Bonjour

Le remplacement Sagem-Freebox pour les abonnés IP/ADSL sera possible
courant été 2004 .

Cordialement,  Germain  - SUPPORT PAGES PERSOS FREE "
Et bien s'il ne savent dire que ça il me prenne pour un mec qui paye et qui ferme sa gueule en attendant leur bon vouloir c bcp

[Seasoul]

Bonjour,

Question pas encore posee:

Je demenage, donc je resilie mon ancien abo freebox et vais pour en faire un nouveau a ma nouvelle adesse:

- obligation d'ouvrir une ligne FT pour pouvoir m'inscrire chez free: 46 €
- je suis en zone degroupee total: sur le site de free, IMPOSSIBLE DE CHOISIR le type de dégroupage, je suis forcee de prendre le total. Donc s'ils me resilient ma ligne FT (qui a une semaine) pour pouvoir faire leur degroupage total, FT est en droit de me reclamer 12x13€. (abo FT = un an d'engagement minimum).

Au final, je paye  202 € pour seulement avoir le haut-debit free.

Je suis surprise que personne ici n'ait souleve cette histoie encore...

Des temoignages? des conseils?

Merci

[Kokomadena]

En réponse à Seasoul.
C'est faux.

Il n'y a AUCUNE zone Degroupage total en france. Tu es obligé d'être dégroupé, ce qui est logique. A toi de choisir Partiel ou Total.

Ensuite, France Telecom n'est plus obligatoire pendant 1 an. Si tu prends le dégroupage total au bout de 1 mois, tu ne payeras qu'un mois. Pour plus de questions, continue par mail, car cete news semble abandonnée.

[tombook1]

quid de Canal plus, je ne vois la chaine ds la liste des chaines proposées (due à la concurrence...) cependant, puis rester abonné chez canal et continuer à recevoir la chaine si je passe en degroupage total...

quelqu'un peut il eclairer ma lanterne de gros newbie???

bonne journée
tombook1

[Kokomadena]

En réponse à tombook1.
Je ne comprends rien. Je ne vois pas en fait le sens de ta phrase. Reposte clairement, car je ne peux pas t'aider.

[tombook1]

En réponse à Kokomadena.
bin en fait je suis abonné à canal et je voudrais avoir le degroupage total, je ne peux pas à priori recevoir C+ via la freebox, il me faudra dc tjs si j'ai bien compris un switch peritel pour voir c+
suis je clair.... si oui c'est bien la bonne façon proceder pour avoir Canal plus?

[lebab06]

En réponse à Alex06.
En réponse à alex 06, je viens de demander de bénéficier du dégroupage total ainsi que de la portabilité du numéro (NRA Boc 06). Et j'en suis maintenant à leur demander si l'échange sagem-freebox est automatique. Réponse de Free : "Pour l'instant il n'est pas possible de faire ce remplacement." J'espère que j'aurai la freebox avant qu'ils me coupent la ligne France Telecom ... sinon j'aurai l'air malin !

[lebab06]

En réponse à Alex06.
La durée minimum chez FT est de 1 an.

[Kokomadena]

En réponse à lebab06.

La durée minimum chez FT est de 1 an.

Non. Elle est d'un mois.