Code consommation L121-16, L121-17, L121-18, L121-19, L121-20-x ... Articles spécifiques aux services non financiers, le cas présent, et qui n'exonère pas le prestataire de toute une batterie d'obligations, dont le droit de se rétracter, rarement respectées c'est certain ! Disponible en ligne sur le site de l'administation Legifrance
Quoiqu'il en soit le paiement obligatoire de 2 mois d'avance sans pouvoir annuler ni se faire rembourser est une vaste fumisterie et je serais bien étonné qu'une plainte à la DGCCRF, éventuellement doublée d'une copie à un organisme de défense de consommateurs n'amène pas Free à revoir sa copie, sinon en général du moins sur ce cas particulier