[Zouzou48_2]

Bonjour,

Je n'ai plus de fixe, les gens qui me contactent tombent sur un répondeur. Vivant seule, mon fils s’inquiète de ne plus pouvoir me joindre. C'est mon beau frère qui tape ce message.

Est ce normal de ne pas envoyer la freebox en premier et ensuite demander le basculement de ligne ça serait tout de même plus logique !

Savez vous si l'envoi est rapide ?

Merci

[mowa]

Bonjour Zouzou48_2,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Zouzou48_2,
après consultation de votre dossier, je vois que le câblage de votre ligne a bien été effectué le 21/12/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation depuis le     15/12/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.