Bonsoir.
Je me trompe peut-être de section, mais je n'ai pas trouvé ou placer mon petit message :lol:
Voilà, bon, moi ça va. Je suis une Freenaute satisfaite (:
Comme tout va bien, je ne passe pas régulièrement sur le site bien sur.
Bref.
Ma frangine étant chez Alice depuis quelques temps, en 56kbts ( oui oui, ça existe encore! :mad:) à déménagée pour un appart sans ligne tél. et dans un autre département que le sien.
Elle a donc demandé à Alice en février dernier de voir tout ça en lui donnant l'adresse de sa nouvelle demeure. Alléluia (lol) elle aurait droit à un vrai débit. Et aussi une création de numéro. Alice lui annonce que dés que tout sera en ordre, elle recevrait un mail ou un sms pour lui indiquer son nouveau n° de tél qui commencerait par 09, car elle bénéficierait du dégroupage. (et hop ! plus de facture FT).
Sa zone géographique étant en campagne je me suis dit, bizarre, mais bon, je n'ai pas tout suivi depuis que de mon côté tout va bien, logique non?
Bref, un mois après, toujours aucune nouvelle. Elle appelle Alice qui lui dit que des travaux sont en cours, et qu'il y a eu quelques retards.(Tout ça au fil des semaines et des appels heureusement gratuit)
La semaine dernière, elle les rappelle encore une fois et ils lui donnent enfin un N° de tél commençant pas un chiffre classique. on se dit ".":D
Elle attends donc la Alice box.
Quelques jours passent, et comme ça, pour tester, j'appelle le N° de tél qu'elle à reçu d'Alice et tombe sur une dame qui m'informe qu'elle est chez Orange depuis des années, qu'on lui a coupé la ligne, puis internet, comme ça, d'un coup!..Qu'elle avait fait des pieds et des mains pour récupérer sa ligne! :lol::lol:
J'informe ma frangine du bazar. Elle est restée une heure au tél (et 5 services différents avec plus tard)avec Alice ce matin , pour lui entendre dire qu'ils s'excusaient, qu'ils étaient fautifs, qu'elle n'avait plus qu'a annuler son inscription et recommencer.
Elle a fait la demande au début février, et ils lui avaient assuré une connexion sous3 semaines..
Tout ça pour dire, que la fusion que je découvre, est encore un beau modèle de complications pour bon nombre de personnes.