[daddy mory]

bonjour depuis hier soir ma freebox v5 redémare en permanence bref plus de tele debit trop faible ect ,,,
bref c la galere si une persone est dans le meme cas et dispose d info merci de répondre ici

ps: ca fais 2 ans que je suis chez free et je n ai jamais eu de probleme et je n ai rien touché sur mon instal

[un simple freenaute]

Bonjour,

Quand vous dites "redémarre" : elle passe par 8888 ?
Pouvez-vous poster les infos ligne affichées sur votre TV svp ?

[daddy mory]

non elle passe direct sur le chenillar et il y a meme pas le rectangle qui se fige ca affiche direct l heure
quand au info adsl :
état ligne: showtime
protocole: adsl2+
mode: interleaved
                        down                   up
debit:            21791 kbit/s          1025kbit/s
attenuation:    17.00 db                16.90 db
marge de bruit    6.10 db              12.50db
fec:                    32                    1650
hec:                  0                       3935
cec:                   0                          0

[un simple freenaute]

Ce n'est pas alarmant comme ça.

Contactez demain votre assistance de secteur : 0811 92 30 10.
Un technicien sera rapidement envoyé pour faire les vérifications (visite toujours offerte dans cette ville).

[daddy mory]

ok merci pour cette penché sur ma situation

[daddy mory]

depuis la mise a jour de cette nuit tout a l air d etre rentré dans l ordre plus de perte depuis ce matin !!
je croise les doigts !!!

[daddy mory]

c etais trop beau !!!!  c repartit pour un tour imposible de maté la tv tranquille
sa sent la résiliation !!!!!!!!

[un simple freenaute]

>> rappelez l'ATP d'abord
Ne rebootez pas la box, pour qu'ils aient l'historique des synchros (page en dessous des infos ligne).

Ce souci étant l'un des plus difficiles à régler, il pourra ne jamais l'être, quel que soit l'opérateur... (dans ce cas il faut obligatoirement prendre Numéricâble).

[gékoo]

Je constate le même problème sur CRO10,  depuis plusieurs semaines une chute permanente de débit et hier une deconnection totale pendant 3 heures, et depuis ce matin je ne peut plus avoir que la tv bas débit.

La bande passante est actuellement de 2700 kbs au lieu de 5600 kbs et l'atténuation de la ligne grimpe à 44 db en down au lieu 37 db.

Je précise que j'ai une Connectique  xdsl  non oxydée et qu'il n'y a aucune présence de brouillage suite à vérification à l'analyseur de spectre.

Auparavant il était possible de récupérer du débit en effectuant un reboot voir hard reboot du boîtier ADSL, mais aujourd'hui cela ne change rien.

Si cela dure plusieurs jours je vais appeler la hot line car je n'ai jamais eu a me plaindre de dysfonctionnements  similaires depuis que je suis chez free (2005).