manudefrans

Rétractaction Commande Freebox
« le: 02 September 2022 21:25:09 »
Bonjour, je souhaiterai me retracter suite à la commande d'une freebox mais impossible de vous joindre par téléphone.
Sur le suivi de ma commande j'en suis actuellement à l'étape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 02 septembre 2022.
Merci de faire le nécessaire pour annuler celle-ci, dans l'attente de votre retour !

sebastopaul

Re : Rétractaction Commande Freebox
« Réponse #1 le: 03 September 2022 09:51:44 »
Bonjour
La rétractation se fait par courrier en recommandé avec AR.

Busyspider

Re : Rétractaction Commande Freebox
« Réponse #2 le: 03 September 2022 11:31:35 »
Bonjour

Formulaire sur la dernière page des CGV

https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20220118.pdf

NOTA : ici ce n'est pas Free, mais un forum de bénévoles

maria85

Re : Rétractaction Commande Freebox Nouveau
« Réponse #3 le: 13 November 2022 16:54:16 »
La rétractation doit être effectuée dans le respect des Conditions Générales d'Abonnement en vigueur. En cas de souscription sur Internet ou par téléphone, vous disposez de 14 jours (à compter de la réception des équipements) pour vous rétracter... 



« Modifié: 14 November 2022 20:57:57 par sebastopaul »