Bonjour à tous
J'aimerai surtout savoir si quelqu'un sait comment faire bougé Free pour qu'il répare leur Boitier relais??
Pour donner des infos :
Ma résidence est Fibré depuis 8 mois. Mais Free à fait une erreur et 2 bâtiment de la résidence était non répertorié (dont mon bâtiment....) Après 8 mois de combat, mon bâtiment est enfin éligible à la Fibre
Le technicien est donc venu m'installé le boitier Fibre dans mon appartement mais bizarre, aucun signal....
Suite des galères.... Le boitier de raccordement est en Default. Les techniciens n'ont pas respecté le code couleur des raccordements et laissé plusieurs appartement à l'abandon
Cela fait 2 mois que je contact technicien ou le 3244 pour faire les réparations mais a chaque fois bizarrement c'est compliqué car ils ont pas les outils nécessaire pour effectué les travaux..... Ticket en attente depuis x temps et n'avance pas
Avez vous une idée de qui je peux harceler pour qu'il réparer leur erreurs??
Merci d'avance pour votre aide/reponse
Cordialement un utilisateur en déprime .......