Free - Services du compte Freebox > Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés
Dysfonctionnement du Freebox player: pas TV, pas radio, pas accès disque dur
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Frufritt:
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon accès au service de télévision, radio, disque dur ne fonctionne plus correctement. L'écran d'accueil montre parfois une date obsolète (genre année 2010) au redémarrage puis bascule enfin sur la bonne date. le démarrage est très long, reste bloqué sur Authentification pendant dix bonnes minutes.
Les chaînes tv sont soit inaccessibles (message tels que : erreur vidéo, nombre de sessions atteint) soit très lentes à apparaitre, les radios ne peuvent être écoutées, le disque dur est accessible de façon aléatoire. Bref, c'est la pagaille.
Je suis en fibre, j'ai réassocié les freeplugs, évidemment redémarré la box mais rien n'y fait.
J'ai vérifié sur l'interface et le débit ascendant des freeplugs est très faible et marqué comme mauvais. Le débit ascendant est bon.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci
robertb:
--- Citation de: Frufritt le 07 November 2015 10:04:48 ---Bonjour,
Depuis quelques jours, mon accès au service de télévision, radio, disque dur ne fonctionne plus correctement. L'écran d'accueil montre parfois une date obsolète (genre année 2010) au redémarrage puis bascule enfin sur la bonne date. le démarrage est très long, reste bloqué sur Authentification pendant dix bonnes minutes.
Les chaînes tv sont soit inaccessibles (message tels que : erreur vidéo, nombre de sessions atteint) soit très lentes à apparaitre, les radios ne peuvent être écoutées, le disque dur est accessible de façon aléatoire. Bref, c'est la pagaille.
Je suis en fibre, j'ai réassocié les freeplugs, évidemment redémarré la box mais rien n'y fait.
J'ai vérifié sur l'interface et le débit ascendant des freeplugs est très faible et marqué comme mauvais. Le débit ascendant est bon.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci
Pas d'idée malheureusement,car client de free depuis trés longtemps,j'ai des soucis de télé depuis 2 jours.la mire apparaît normalement avec date et heure à jour,avec une demande nouvelle : "appuyer sur Menu",ce qui ne donne rien et impossible d'aller au delà et d'obtenir une chaine quelconque.
La hline contactée hier etait injoignable !
Recevant la télé en tnt,j'attendrai lundi pour secouer le cocotier.....
ps. j'ai 2 players,un revolution et un christal, tout relié par cpl et blocage de chaque côté
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--- Citation de: Frufritt le 07 November 2015 10:04:48 ---Bonjour,
Depuis quelques jours, mon accès au service de télévision, radio, disque dur ne fonctionne plus correctement. L'écran d'accueil montre parfois une date obsolète (genre année 2010) au redémarrage puis bascule enfin sur la bonne date. le démarrage est très long, reste bloqué sur Authentification pendant dix bonnes minutes.
Les chaînes tv sont soit inaccessibles (message tels que : erreur vidéo, nombre de sessions atteint) soit très lentes à apparaitre, les radios ne peuvent être écoutées, le disque dur est accessible de façon aléatoire. Bref, c'est la pagaille.
Je suis en fibre, j'ai réassocié les freeplugs, évidemment redémarré la box mais rien n'y fait.
J'ai vérifié sur l'interface et le débit ascendant des freeplugs est très faible et marqué comme mauvais. Le débit ascendant est bon.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci
--- Fin de citation ---
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