[$mart]

Bonjour

Voilà, j'ai reçu ma FreeBox ce Lundi.

Ma ligne d'après DegroupTest: 1788m / 26dB

J'y branche mon 1er PC : upload pas terrible (mais correct) de presque 800kb/s

J'y branche mon 2eme PC (le serveur de jeu) et configure la Box en mode routeur avec re-direction de 3 ports en TCP et UDP. Impecc, les premiers joueurs se connectent, au bout de 10 joueurs, ils se plaignent, j'éteins tout et cherche un peu ...  LE PROBLEME

=> même avec le serveur éteint, mon upload a presque chuté de moitié: 450 à 480 kb/s pas plus !!!
( débit re-vérifié ce matin à 6h00)

En mode routeur, faut-il faire qqchose dans la config TCP/IP des ordis ?

Please help !!!

[$mart]

new-info: laissez tomber, aucun rapport avec le mode "routeur" : je viens de remettre comme avant ( = case "routeur" décochée + reboot FB ) et toujours le même upload lamentable.

j'ai regardé les infos données sur la TV et je vais donc chercher les condensateurs sur mes prises car on dirait qu'il y a des erreurs ... - je mettrai à jour avec les infos précises

A+

[un simple freenaute]

Bonsoir,

Postez nous les infos précises sur la TV en effet, et passez en mode Fastpath (vu la ligne ça devrait passer).

[$mart]

Bonsoir

OK voilà ce que dit la TV:

Allumée depuis 3h et 35' ( = le reboot de tout à l'heure pour désactiver le mode "routeur", et le serveur de jeu est éteint tant que ce probleme d'upload est pas réglé)
Version logiciel 1.5.4
Dégroupé
ADSL2+ Interleaved
                         Down       Up
Débit ATM            7882      546
Atténuation              40        32.6
Marge de bruit           6.2       7.5
FEC                  456728       165949
HEC                          5           2604
CRC                      195          0

Quant à mon "commutateur", degrouptest dit:  GAD13

Il n'y a pas de condo dans la prise téléphonique "d'arrivée" au garage (mais j'ai pas encore regardé les autres prises - je le ferai demain)

OK pour le mode "FastPath" - c'est fait, résultat demain si j'ai bien suivi ?

Merci et bonne soirée

[$mart]

Voilà ce que ça donne avec le FastPath, mais sans avior rebooté la FreeBox :

Débit ATM            9056      864
Atténuation              40        31.8
Marge de bruit           6.1       6.2
FEC                     1449       193392
HEC                          0        3988
CRC                         0          0

Par contre, toujours sur la TV dans informations générales (je crois) il semble que je suis toujours en InterLeaved. Seule l'interface Web me dit que je suis en "FastPath", comment le vérifier ?

On dirait que le FEC en Down a beacoup diminué mais en Up c'est toujours des gros nombres ...

Je compte aussi aller voir mon voisin mitoyen (même gaine de cable FT) qui a aussi Free.

Merci pour votre aide.

[un simple freenaute]

Pour changement de mode, c'est pris en compte en soirée en ce moment. Ce sera affiché sur la TV.

Le FEC Down est remis à 0 à chaque resynchro, mais le FEC Up, compté par le DSLAM, est beaucoup moins souvent réinitialisé, d'où la différence.

Dans tous les cas ça fait beaucoup d'erreurs. Aviez-vous déjà eu l'ADSL sur cette ligne ?

[$mart]

Bonjour simple freenaute lol

Oui j'ai déjà eu l'ADSL avec Orange en non-dégroupé.

Au début, tout allait bien avec un Up à 110ko/s (et mon serveur de jeu rempli de 20 joueurs sans aucun lag).

Et puis un jour, fini la belle vie, Upload à 400-500 selon les jours.
Ca a empiré avec des "déconnections intempstives", donc un technicien FT était venu chez moi: rien d'anormal selon lui, résolu provisoirement par un changement de LiveBox (mais le Up toujours bas)

J'ai donc résilié (il y a 2 semaines), espérant avoir une meilleure qualité de ligne chez Free (et économiser aussi l'abonnement mensuel FT).

Voilà - vivement ce soir que je vois sur la TV si le "FastPath" est activé.
Merci

[un simple freenaute]

Ca devait être le même souci : il doit y avoir une perturbation électromagnétique sur la ligne, qu'Orange est en général plus apte à résoudre (c'est plus simple quand le SAV se fait dans une seule société qu'entre 2 sociétés concurrentes, FT et Free).

On va voir ce que donne Fastpath, si jamais il y a des pertes de paquets (possible sur une ligne bruitée : ça fait tomber le ping à presque rien, mais il n'y a plus de marge pour corriger les erreurs) il faudra repasser en mode Standard.

[$mart]

merci de votre implication

Comment se manifesteront les éventuelles "pertes de paquet" :

 freeze TV
ou
 coupures internets (par exemple en downloadant l'image.iso d'un de vos précédents posts)
ou
autres ?

A+

[un simple freenaute]

Freezes TV et pertes d'Internet. Dans les jeux, des lags. Dans le téléphone, des grésillements. Etc.
Sur la plupart des lignes, c'est suffisamment rare donc négligeable. Par contre sur une ligne bruitée, ça se paie... cash !

[$mart]

encore merci - je mettrai à jour le post demain avec normalement : verif de toutes les prises + extinction de tous les appareils électriques (meme le congélo) + fastpath écrit sur la TV
A++

[fbxfan]

40 dB au lieu de 26 : c'est pas un problème électromagnétique mais un problème physique quelque part entre le port xDSL du modem et le DSLAM... Branchez le modem sur l'arrivée FT du logement.

[$mart]

alors:

- avec le FastPath, la télé marche toujours - j'ai légèrement plus d'upload - et mes joueurs ont baissé en ping (je pingais free.fr en 68ms maintenant c'est 13ms)
- mais effectivement 40dB au lieu de 26dB il faut que je trouve pourquoi :-(( et avoir le max d'upload: mon voisin direct chez Free a 1013 kb/s !!! (en InterLeave)

Si je branche la free sur l'arrivée (au garage) ça permettra d'enlever le doute venant de mon installation, c'est bien ça ??

A++

[un simple freenaute]

Oui, exactement : donnez-nous le résultat du test

[$mart]

Hello

Voilà, j'ai branché la Free sur la prise du garage, et toujours 40db en down et 30 en up ...

Pour info, comme j'avais enlevé au début le "condo" sur cette prise, est-ce que du coup elle ne subit pas elle-même les "perturbations" de mon logement (comme si elle n'était plus isolée de chez moi ). Pardon d'insiter mais je veux en etre sûr avant de demander la venue d'un spécialiste.

Dans tous les cas, bon week-end à tous, il fait beau, lâchons le net :-)
A+

[un simple freenaute]

Salut,

Non, le module RC ne servait qu'à FT pour faire des tests sur la ligne, pas à isoler. Pas de souci de ce côté

[$mart]

OK merci. Quelle est la marche à suivre maintenant ? Je n'ai pour l'instant encore eu jamais eu à faire avec le support de Free, et je m'attends au pire ...
Au nombre de messages que vous et fbxfan écrivez, je me fie à votre expertise.
A+

[un simple freenaute]

Déjà repassez en Standard, le hotliner moyen sera moins tenté de refuser de faire quoi que ce soit; ensuite, contactez Free pour le souci de pertes de synchro et de débit upload bas.
Précisez bien que vous aviez ce souci chez votre précédent FAI (sans donner son nom).
Si jamais il vous est demandé de faire un reboot/hard reboot, précisez que c'est fait; et demandez un technicien itinérant (précisez éventuellement que vous connaissez les tarifs, à savoir 49 à 69€ en cas de responsabilité de votre part, ici dégagée puisque vous avez tout vérifié chez vous et FT avant vous).

Pour le n° : 3244 (dégroupage partiel) et 081192 31 61 (total).

[fbxfan]

Voilà, j'ai branché la Free sur la prise du garage, et toujours 40db en down et 30 en up ...

Alors votre installation n'est pas en cause. Le problème est soit au niveau de la ligne (sous la responsabilité de FT) soit au niveau du DSLAM (sous la responsabilité de Free).

[$mart]

OK merci à vous deux.
Dans mon lotissement, on est quatre "à avoir Free".
Je vais donc vérifier si eux aussi ont cet affaiblissement exagéré, comme ça si on se regroupe pour se plaindre du DSLAM, ça aura peutèetre plus de poids.
En attendant, c'est pas grave, j'arrete mon serveur de jeu, du coup ma femme est ravie :-)
A bientôt.