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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Quentin36 le 19 June 2013 08:44:45
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Bonjour, je suis abonné à Free depuis le 30 mai, la journée j'ai un débit convenable mais le soir je passe de 6 méga à 4 méga...
J'aimerais juste savoir si le fait de passer en mode sérénité ma ligne serait plus stable ?
Cordialement
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En passant en mode sérénité, tu baisseras en débit forcément, Après il faut savoir pourquoi elle désynchronise la nuit. Certainement que la ligne est bruitée la lnuit. Il faut contrôler ta marge de bruit pendant cette période.
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Merci Sébastien de ta réponse
Dans c'est moment la ma marge de bruit et en 3 et 6 .
Cdt
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En temps normal la marge de bruit doit être environ de 5 à 6 db. Après suivant le réglage du ping la qualité de la ligne ça peut être un peu plus ou moins. Mais elle doit être toujoutrs stable. Tu as moyen de contrôler si tu as la V6. Sur le graphisme tu cliques sur jour ou semaine.
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D'accord merci, mais ce graphique je le lis comment ?
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Je vient de le découvrir la, mais je peux pas te faire une "impr écran" car sa me met que le fichier est trop volumineux ...
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Tu ne peux le voir que si tu as la V6. Tu tapes 192.068.0.254 puis ensuite adsl et statistique et en dessous de tes caractéristiques dont tu peux nous faire un copié collé, tu as le graphisme. Il est mis par défaut marge de bruit (dernière heure) et il ne te reste plus qu'à choisir jour ou semaine. En tout logique elle doit être en ligne droite continue.
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Tu peux me dire au moins si la courbe est droite. Et cest indiqué le minimum actuel et le maximum de la marge de bruit en dessous du graphisme.
Pour mon compte : min 5db ; cur 5,1db ; max 5,1db
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Merci de tes informations oui j'ai la V6 .
Voici mes statistiques :
Débit brut 6360 kbit/s
Atténuation 50 dB
Marge de bruit 6 dB
FEC 73064
HEC 357
CRC 168
ES 55
SES 0
Mode nitro Activé
Mode PhyR Activé
rxmt 215068
rxmt_corr 3913
rxmt_uncorr 3913
Pour le graphique :
Min : 7.10 ; Cur : 7.26 ; Max : 7.40
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Et quand tu cliques sur jour et semaine la courbe est correcte. Car visiblement tout semble correcte.
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Non, pas trop .. la ligne verte et toute droite dan dit que la rouge ( en dessous ) et toute tordue lol
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Tout est correct pour toi ? Car moi quand je vais sur Speedtest la journée j'ai 6 méga et le soir j'ai 4 méga, la baisse de débit se fait pas ressentir quand je navigue c'est quand je regarde des vidéo Dailymotion ou autres ..
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Il faut tester ton débit télé éteinte surtout et voici le lien http://test-debit.free.fr/image.iso
Tu attends une minutes environ et tu sauras ton débit.
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Je n'est pas la télé . Pour ce test de débit je télécharge et j’attend 1 minutes c'est bien sa ?
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Oui c'est ça. Tu dis ne pas avoir la télévision, ça ne fonctionne pas ?
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Oui je n'est pas assez de débit ..
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Je suis pose que le débit c'est le nombre qu'il y a entre parenthèse ?
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Avec un debit de 6300, la télé doit passé même en standard. Tu as un souci quelque part.
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De tout façon je vais être franc la télé ne m’intéresse pas plus que cela ^^
Quand je télécharge le ficher, le débit c'est le nombre qu'il y a entre parenthèse ?
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C'est le débit en ko/s. La télévision ne t'intéresse serte pas mais si la télévision ne fonctionne pas c'est qu'il y'a un réel souci qui se répercute sur ta connexion.
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D'accord, merci
Bah quand j'ai appelé j'ai demandé si je pouvais avoir la TV, le mec ma dit non, car sinon va ne pourrez plus naviguez sur le net, mais faut savoir que Free m'avais annoncé un débit de 5 méga or j'en ai 6 ( la journée ^^ ) peut être pour sa ..
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Tu peux parfaitement naviguer avec 6 méga et regarder la télévision. Tu as la V6, tu es en zone dégroupée et la télévision a besoin de 2,6 méga en mode standard pour fonctionner. Il t'a dit n'importe quoi. Chez mon ex il n'y a que 3,5 et la télévision fonctionne tout en naviguant sur internet.
Le mode sérénité ne changera rien vu que tu ne sais même pas d'ou vient le souci à la base.
Que donne le test
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Le test donne entre 5 méga et 6 ( le nombre bouge beaucoup )
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C'est normal. Donc la télévision devrait fonctionner aussi. Pour ton débit il confirme ce que ta freebox te donne. Donc la baisse le soir est du certainement au réseau qui est plus chargé.
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Donc je n'y peux rien ? :-[
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Voici ma bande passante : 4286.561 Kbps
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Tu peux me donner la longueur de ta ligne. Ensuite il faudrait brancher ton boitier player pour voir ce que ça donne. Car si ça te dit un souci de débit, c'est qu'effectivement il en manque par rapport à ce qui est indiqué. Mais bon ton test de débit semble correcte.
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La longeur de ma ligne est de : 4425 mètres
Le boitier player ?
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Le boitier qui te sert à regarder la télévision. Tu dois avoir des plugs, ceux ci doivent être vert pour que ça fonctionne.
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Oui, alors ce boitier je les branché, et quand sa fait l’installation sa ce bloque à la première étape
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Les boitiers noirs sont bien au verts. As tu branché la fiche éthernet du plug derrière le boitier TV et derriere la freebox.
http://www.free.fr/assistance/2491.html
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Oui, tout est bien mis correctement mais comme le mec à Free ma dit que j'aurais pas la TV donc je paye pas les 2 ou 3 euro, donc c'est pour sa que sa fonctionne pas .
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Par exemple la je vient de faire un test de débit j'ai attendu 1 minute et j’obtiens : 3.7 méga.
Ma ligne est pas du tout stable
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Le fait que tu n'es pas validé l'option tv n'empêche pas le boitier de télécharger son firmware (ça te dirais que tu n'as pas validé l'option tv quand tu regarderais la télé). As tu bien branché l'embout éthernet derrière la freebox boitier ou y'a l'heure aussi. Regardes si tu vois bien la lumière et vert ou est branché l'emboût éthernet derrière les deux boîtiers.
Ton débit ne sera jamais stable, ta freebox synchronise à 6 méga et ensuite ça ne veut pas dire que ça vient de ta ligne. C'est juste que le réseau est surchargé et tu ne pourras rien faire. Ta marge de bruit est bonne.
Moi-même je n'ai jamais un débit stable malgré mon débit fort acceptable.
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En tout cas Free est largement au dessus de Orange, et Sfr, tu as combien de méga si c'est pas indiscret ? ^^
Pour revenir à la TV ou j'ai tout branché comme sur les photos du site Free.fr
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Comme tu connais les caractéristiques de ma ligne, quel mode me conseille tu ?
Standard : Permet une latence de ligne de l'ordre de 30 ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision. Ce mode permet aux meilleures lignes d'atteindre le débit descendant de 28 Mbps.
Fastpath : Permet d'obtenir le temps de latence minimum, mais aucune correction d'erreur. Ce mode est réservé aux utilisateurs bénéficiant de conditions de ligne optimales.
PATATE : Permet aux Freebox d'obtenir une synchronisation sans bridage et sans seuil minimum sur le bruit. Ce mode peut cependant entraîner des erreurs et des pertes de paquets.
Sérénité : Permet à la ligne dégroupée d'obtenir une réduction maximale des erreurs liées aux échanges de paquets. Ce mode est pratique notamment pour stabiliser le flux de la télévision Freebox lorsqu'elle présente des dysfonctionnements.
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Je te conseille pour le moment de rester en mode standard. Ta ligne n'a rien et le mode sérénité ne changera rien.
As tu regardé si les voyants verts et jaunes sont allumés derrière les deux boitîers. Ensuite si les plugs sont bien au verts. Sinon tu peux tester ton boitîer tv en le branchant avec un câble éthernet à la place des plugs. Si ça passe le cap c'est les plugs qui ont un souci.
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Ok ba je vais rester en standard .
Le voyant clignote vert et apres quelques minutes il s'arrête et se met en rouge .
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Ok, donc il faut téinitialiser les plugs. C'est tout simple, tu branches le plugs qui te sert à la télévision sur la même prise que l'autre. Une fois branché tu appuies sur le voyant environ 15 secondes et tu verras la couleur changée, tu relâches. Tu fais de même avec l'autre. Une fois cette opération faîte, tu vas appuyé 3 secondes sur le voyant jusqu'à ce qu'il clignote et tu fais de même avec l'autre. Une fois les deux voyants verts allumés, tu n'as plus qu'à rebrancher. Et ça devrait fonctionner.
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Merci beaucoup cela a l'air de marcher .. mais je pense que je m'en servirai pas car niveau débit ....
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Le boitier tv a d'autre possibilité que la télévision, comme le blu ray et d'autres choses que tu pourras voir. Niveau débit tu as ce qu'il faut pour pouvoir regarder la télévision et aller sur internet sans souci. Il te faudra bien entendu valider la télévision.
Ensuite si tu n'as pas de souci côté télévision, tu pourras changer ton ping et passer en mode PATATE qui peut te permettre de gagner encore en débit à condition que ta ligne soit bonne.
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Oui, mais comme j'ai des baisse de débit, cela va brouiller la TV ?
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Arrêtes de te poser des questions, tu as un débit sur ta freebox de 6 méga. Si ton débit baisse il faudrait que ta freebox synchronise à 2,8 pour que ce soit mauvais. Et tu n'en ai pas là.
Tu as branché ton boitier ça donne quoi ? Il faut tester la télévision et si rien ne semble suspect, tu pourras changer ton ping qui te donnera un peu plus de débit.
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Ok ba la il à fini de chercher les chaines
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Et cela donne quoi ? Tu as les chaînes de tv sans souci.
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Tu peux connecter ta télévision en HDMI si celle-ci est équipé, tu n'as dans ce cas pas besoin du péritel.
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Oui je les connecté en HDMI
Je reçoit les chaine mais pas en HD..
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Bon et bien voilà. Tu testes comme ça. Si pas de souci, demain tu passes le ping en PATATE, tu gagneras en débit et ça te permettra de surfer en même temps sans souci.
Donc après si tu as des baisses le soir, ce n'est pas du à ton installation, ni à ta ligne, mais au réseau surchargé et là rien à faire malheureusement.
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Ok je vais faire comme sa, merci beaucoup de ton aide précieuse .
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Tiens nous au courant de ton débit quand tu auras changé de mode. N'oublies surtout pas que le changement se fait la nuit entre 0 et 2h du matin.
Profites bien de la télévision et de ces services.
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Merci je t’envoie un message demain soir (20h00/23h00 ) pour te dire des nouvelles :)
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Pas de souci. Car c'était un peu bête de ne pas pouvoir profiter de la télévision et ces services.
Tu me demandais mon débit, voici pour info après un orage, baisse léger du débit
Voie descendante Voie montante
Débit brut 25201 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 9 dB 27 dB
Marge de bruit 3 dB 14 dB
FEC 172 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 208
Je suis en mode PATATE.
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25 méga le rêve pour moi ;D lol
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Le mode PATATE ta fais gagner combien de méga ?
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Mais même moi mon débit joue le yoyo, je descends des fois à 23,9 et remonte à 26,2 méga. Tu ois il n'y a pas que toi.
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Le mode PATATE m'a fait gagné 1,5 méga. Mais après tout dépend de la ligne. Mon ex a gagné que 0,6 méga en plus.
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D'accord, sa vari en fonction des lignes .
Pour l'instant la TV nikel
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Bonne soirée à demain.
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Bonsoir Sébastien
Après 24h00 tout marche nikel aucun problème, hier soir vers 22h30 je me suis mis en mode patate, ( comme sa marcher bien en mode normal ) mais sa ma fait gagné aucun débit mais bon sa marche nikel TV + Internet ;D :D
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Par contre j'ai un problème qui a apparu depuis un certain temps que j'avais oublier de te demander ( sa vient de le faire c'est pour sa que je m'en rappel ) en faite en bas à côté de l'heure j'ai mais deux petit ordinateur et tout un coup je n'ai plus le globe qui y'a en face, et la navigation ce coupe .( et quand j'ouvre la fetre sa me marque bien " connecté " ) J'attend environs 15/20 secondes et sa revient . Serait tu de quoi cela vient ?
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Bonsoir,
Le changement se fait entre 0 et 2 heures. mais ça peut être plus tard, ici c'est vers 2h20. Contrôles à nouveau là et fais un copié collé de tes infos sur 192.168.0.254 que je vois ce que ça donne.
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Débit brut 4043 kbit/s
Atténuation 50 dB
Marge de bruit 7 dB
FEC 983
HEC 0
CRC 0
ES 0
SES 838
Mode nitro Activé
Mode PhyR Activé
rxmt 5368
rxmt_corr 0
rxmt_uncorr 0
J'ai vu sur un forum que sa pouvais venir des DNS ( si on etait pas en auto ) donc j'ai mis en automatique je verrais bien
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Peu de FEC, ça c'est bon, pas de HEC ni de CRC. La freebox a été rebootée à quelle heure.
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Pas à ma connaissance .. tu pense que sa peut venir des DNS que j'avais personnalisé ?
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Ce que je veux dire c'est que ta ligne est bonne et correcte.
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Ouai, c'est pour sa je pense encore plus que cela à été du au DNS, de tout façon j'ai remis en automatique je verrais bien :)
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Le principal c'est que je t'ai fait prendre conscience qu'avec ta ligne même avec peu de débit te permet de recevoir la télévision et surfer sur internet.
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Oui, c'est vrais sa d'ailleurs je t'en remercie c'est agréable la TV de Free
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Et tu peux voir aussi les services lés au boitier TV.
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C'est à dire ?
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Le replay, le disque dur pour enregistrer, le blu ray. Tu as aussi possibilité de mettre des films, images ou photos pour les voir sur ta télévision. Et bien d'autres choses.
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Ah oui sa je savais c'est cool :D