17909772

Bonjour,
J'ai fait ma résiliation Free le 2 décembre 2018 . Je n'ai pas renvoyé la free box tout de suite, du coup free m'a prélevé de 190 euros au mois le 5.02. J'ai depuis 1 mois renvoyé tous les éléments en recommandé. Mais je ne sais pas si le matériel a bien été reçu et si je vais être remboursé de ces frais.
Merci pour votre réponse

Technicien408

Bonjour 17909772,
Je vous invite à prendre contact avec notre service abonné pour votre demande de remboursement par courrier postal à cette adresse :
FREE
Services Abonnés
75371 PARIS cedex 08
Soyez précis dans votre demande et n'hésitez pas à joindre tout document pouvant l'appuyer.
Une réponse vous sera adressée sur votre adresse eMail de contact ou par courrier si nécessaire.
Merci