Bonjour,
Veuillez m'excuser moi du retard pour ma réponse
J'ai effectué ma résiliation le 28 septembre 2021 et j'ai la preuve de dépôt le 9 Octobre 2021
Sur le site UPS je peux voir que mon colis a été réceptionné le 12 Octobre 2021 à Moissy Cramayel Fr par Willy
J'ai reçu l'email de Free le 28 Octobre 2021 qui m'annonce que je n'ai pas rendu la box
Au vu des différents posts sur le forum, je pense qu'il y a un véritable problème chez Free et je vais bloquer leurs prélèvements
J'aurais souhaité les contacter auparavant mais vu que tous les moyens de contact me sont payant, je vais m'abstenir
Jonathan