[freebear]

Je suis inquiet car je suis dans un immeuble de l'opac dont qui a signé un contrat de fibrage
avec SFR  et je vient de m'appercevoir apres l'installation de leur triple play social
que y'a une enorme erreur dans mon nom sur les papiers.

Si je le fait pas corriger ca va etre le bazar pour la mutualisation
car ils repondront que y'a pas d'abonné a ce nom la a ce numero la ?

Je sais que en adsl si le nom et le prénom sont pas avec l'orthographe exact impossible
de changer d'operateur.

[nickole]

Bonjour,

Il faut que vous demandiez la rectification à l'Opac en leur demandant aussi de rectifier les informations qu'ils ont transmises à SFR.
Ceci dit l'offre fibre (FTTH) ne concerne que la fibre de Free.

[freebear]

Effectivement l'offre ne concerne pas l'offre de free
mais free chez qui je suis abonne a ma bonne identité et la prise optique posé par SFR
est a un mauvais nom ....

C'est comme dans l'adsl, si y'a une boulette de ce genre
il est impossible de basculer la ligne (cuivre ou fibre) chez free
la demande est rejeter car l'identité ne correspond pas.

D'ou mon empressement de la faire rectifier pour etre pret pour basculer
mon abonnement adsl free en fibre optique.

C'est pas l'opac qui a fait l'erreur mais le type de SFR qui a pris le rdv en remplissant le bon.
Il a mis les trois premiere de mon nom a la place de mon prénom...
il a fallut 2 lettres recommandes avec A/R
3 semaines aprés l'erreur est corrigé.

je suis donc pret pour basculer a l'offre free fibre optique mais cela n'apparait toujours
pas dans mon espace client. snif snif

Il me tarde d'avoir la fibre surtout que le NRO de free est 200 metres de chez moi (cri75)