[kilasty]

Bonjour,

j'ai reçu la box révolution le 3 Avril, j'ai contacté le sav le 9 avril pour leur dire que j’étais bloqué à l’étape 2 et nous somme le 17 et tj rien! sur l'interface du sav je suis le ticket mais rien en terme d’avancement !
Hier j'ai reçus un appel pour fixer un rdv, mes dispos étant les mercredis! ils devaient me rappeler pour confirmer! et aucun appelle,  ce matin je reçois un mail disant que j'ai été contacté HIER par téléphone pour une prise de rdv entre 18h25 et 20h25 ! ok mais quand ? pas eu de rappelle ! pas eu de confirmation !
que faire ?:-(

[sapharix]

Patience , moi je suis bloqué depuis le 12/02/2013

[Technicien408]

Bonjour kilasty,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[kilasty]

Bonjour Technicien408,

je vous ai transmis non N° fixe en MP l'avez vous reçu?
Cordialement

[kilasty]

Bonjour à tous ,

un technicien Free est passé le 24/4/13, le problème vient de FT selon lui !
Selon lui tj cela devrait résolu le Lundi 29/4/13 et tj rien .............................................

Franchement !!!!!!!!!!!
c'est plus de la patience qu'il faut là, je dirai la pénitence !!!!!! voir même la cryogénisation !

[fbx13625096]

Bonjour à tous,

Pour ma part le technicien FT est venu le 18/04/13 pour créer ma ligne et j'ai reçu la freebox revolution le 24/04/13. J'ai immédiatement contacté Free car la freebox reste elle aussi bloquée sur l'étape 2. Depuis j'attend un résolution et je ne vois rien venir... Je commence à m'inquiéter surtout en voyant vos messages. Je pense que si je ne vois rien bouger je vais faire opposition au prélèvement et je vais filer chez SFR. Free c'est bien, mais quand ça marche !