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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Basile04 le 21 September 2021 00:45:53

Titre: Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 21 September 2021 00:45:53
Bonsoir,

Je suis passé récemment à la Mini 4K fibrée.... Quelle déception.

La fibre qui devait solutionner (selon le service clientèle) la qualité des images est pire que la FreeBoxV5 !
Je râle ? Ben y a de quoi !

- Surchauffe du server et boitier fibre entre 55 et 63°C ;
- Freezes sur tout l'écran en stries verticales multicolores ;
- Télécommande pas pratique du tout et complexe ;
- Disparition du génial et tellement utile bouton "va et vient" (https://zupimages.net/up/21/38/8zj8.jpg)  chaînes ;
- Disparition du bouton "accès direct" aux enregistrements ;
- Disparition des "ralenti" et "accéléré" ;
- Aucune indication sur le Player : ni chaîne, ni si enregistrement en cours, ni si timeshifting en cours ;
- Quand le bandeau timeshifting |◄      ◄◄       ►      ►►      ►| est actif il empêche de lire les sous-titres, il masque l'écran d'un fond ..noir, alors qu'avec la FreeBox V5 il ...s'effaçait de lui-même en quelque secondes.

J'enregistre sur lecteur flash au format USB c'est le seul truc qui fonctionne !

Si quelqu'un pouvait me dire comment paramétrer par défaut la qualité de l'enregistrement et la source du flux sur bas débit.... aucune indication ni dans "paramètres" ni dans "paramètre réseau".

Pour programmer un enregistrement on peut taper heures et minutes directement sur le "pavé chiffres" de la télécommande au lieu de passer par la liste déroulante ?

Franchement on est dégoutté.
Y a moyen d'avoir serveur + boitier fibre + player, tous fonctionnels, ou mieux, neufs n'ayant jamais été utilisés ?

J'ai voulu consulter ces liens, mais ils sont tous en erreur 404.

Les problèmes de qualité de la télévision
Le diagnostic de la Freebox
Les principaux problèmes de connexion
Les codes erreur de la Freebox
Reboots et Hard Reboots
Assistance Free, qui contacter ?

(https://zupimages.net/up/21/38/bbq9.jpg)
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: sebastopaul le 21 September 2021 18:10:28
Bonsoir,
En premier pour moi la température est correcte.

Ensuite concernant les freezes, les boitiers sont raccordés coment ?
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 21 September 2021 19:30:16
Bonsoir,

Température correcte 55-63° ?? Ah bon.

Boitiers raccordé par les câbles de Free par le technicien.
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: sebastopaul le 21 September 2021 20:59:23
Bah tu voudrais combien ? Il faut savoir qu'il faut une certaine température pour que cela fonctionne.

Tu dis par les câbles Free, mais encore, tu te sers des plugs ou tu as mis un câble ethernet ? 
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 21 September 2021 21:20:08
Question température, aucune idée. Mais si je me fie au CPU de mon pc All In One il est entre 34 et 39°C.

Le technicien a utilisé câble ethernet et plugs fournis par Free, dans les boites je veux dire.
Je précise que les trois boitiers sont surélevés de ≃ 5-6 cm.
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Busyspider le 22 September 2021 05:33:48
  Bonjour

Et si tu peux mettre un câble Ethernet en direct depuis le Server jusqu'au Player  pour tester  ? Sans le Courant Porteur  en  Ligne. Le  CPL de la maison peut-être en cause..  Pour voir si cela pourrait être le cas, il faut éliminer  cette hypothèse.

On peut mettre un câble  "volant" dans la maison pour le test ..  la longueur n'est pas vraiment un problème, en catégorie  5E (et maintenant il faut acheter au moins de la CAT 6) on peut aller jusqu'à 100 Mètres  sans perte.

En image les branchements de la mini  4k tout Ethernet
https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45 (https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45)
On voit bien la partie CPL qui n'est pas reliée à la Box.

En test tu peux   changer de port  Ethernet au dos de la Freebox
Changer de câble HDMI  également  pour relier le Player au  téléviseur.

Fais le test et dis nous si cela est mieux pour la réception TV  , merci.

Titre: Re : Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 22 September 2021 13:58:42
 Bonjour,

Et si tu peux mettre un câble Ethernet en direct depuis le Server jusqu'au Player  pour tester  ?
Dès que je rentre je m'y colle.


Sans le Courant Porteur  en  Ligne. Le  CPL de la maison peut-être en cause..  Pour voir si cela pourrait être le cas, il faut éliminer  cette hypothèse.
Comment je fais ?


On peut mettre un câble  "volant" dans la maison pour le test ..  la longueur n'est pas vraiment un problème, en catégorie  5E (et maintenant il faut acheter au moins de la CAT 6) on peut aller jusqu'à 100 Mètres  sans perte
Pas certain de comprendre, il faudrait que j'achète du câble pour quoi faire ?


En image les branchements de la mini  4k tout Ethernet
https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45 (https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45)
On voit bien la partie CPL qui n'est pas reliée à la Box
Mais c'est un technicien qui a fait les branchements après que les installateurs fibre soient passés.


En test tu peux   changer de port  Ethernet au dos de la Freebox
Changer de câble HDMI  également  pour relier le Player au  téléviseur.
Déjà essayés sans changement.
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: sebastopaul le 22 September 2021 23:44:04
Il faut débrancher derrière le server et le player uniquement l'embout RJ45 et conecter les deux boitiers avec un câble ethernet que tu mets à la place des deux embouts RJ45.

Tu dois bien évidemment garder le CPL comme alimentation électrique por chaque boitier.

Le lien donné par Busyspider explique bien comment raccorder
https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45

Tu parles de techniciens qui t'a fait le raccordement; avec la fibre on utilise rarement des CPL, on privilège le câble ethernet.
Titre: Re : Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Busyspider le 23 September 2021 05:19:50
Tu dois bien évidemment garder le CPL* comme alimentation électrique pour chaque boitier.
Bonjour

*Garder le Freeplug qui a 2 fonctions
- Boitier alimentation
- Courant Porteur en Ligne

Et en effet il ne faut garder - pour le test- que la fonction alimentation électrique du Freeplug  sinon la Box ne fonctionnerait pas ;)
Titre: Re : Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 23 September 2021 14:25:14
Il faut débrancher derrière le server et le player uniquement l'embout RJ45 et conecter les deux boitiers avec un câble ethernet que tu mets à la place des deux embouts RJ45.

Tu dois bien évidemment garder le CPL comme alimentation électrique por chaque boitier.

Le lien donné par Busyspider explique bien comment raccorder
https://www.busyspider.fr/Free-acces-fibre-optique-ftth-schemas-raccordement-freebox-aux-equipements-en-cable-ethernet.php#fbx_4k_zmd_rj45

Tu parles de techniciens qui t'a fait le raccordement; avec la fibre on utilise rarement des CPL, on privilège le câble ethernet.
Bonjour SebastoPaul,

J'ai eu 2 installateurs (qui ont abîmé deux murs) pour la fibre. Et un technicien pour le branchement des server, player, boitier fibre.
Oui j'ai suivi le lien et c'est bien comme ça que le branchement est fait et RIEN ne fonctionne correctement !
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 27 September 2021 19:13:09
Bonsoir à tous,

Vraiment franchement, y a-t-il la plus petite chance d'avoir une image normale ?? Une microscopique chance ??
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Valioud le 01 October 2021 12:38:35
Franchement ? On a du mal à suivre tout simplement.
Faites nous un schéma de votre installation qu'on y comprenne quelque chose.
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 01 October 2021 15:06:13
Vous avez du mal à suivre......... Vous pourriez demander à Ben, pour autant que je me souvienne c'est le prénom du technicien qui a fait l'installation et qui m'a dit de me baser en cas de nécessité sur ça :

https://www.bing.com/videos/search?q=branchements+mini+4K&docid=608039701363494373&mid=9E9F5847FDEDF5228F849E9F5847FDEDF5228F84&view=detail&FORM=VIRE

et ça :

https://www.bing.com/videos/search?q=branchements+mini+4K&docid=608002940732001227&mid=0B4181C5B0026F4A7F9A0B4181C5B0026F4A7F9A&view=detail&FORM=VIRE

et comme je n'ai rien changé vous pouvez vous y fier.

Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Valioud le 01 October 2021 15:17:04
Je ne vois aucun schéma.
Comme je le dis toujours, c'est vous qui voyez si vous voulez être aidé.

Bon courage.
Titre: Re : Mini 4K Player grosse déception !
Posté par: Basile04 le 01 October 2021 15:45:02
Il suffit de suivre les liens.
Schéma ??
Je peux prendre des photos quand je rentre.