romanoel

Bonjour à tous,

depuis maintenant 3-4 jours, je ne peux quasiment plus utiliser mon acces internet Free.
En effet la freebox n'arrive pas à rester connectée.
Elle reste connectée 10 secondes, puis se desynchronise...et c'est comme ca toute la journée.

Savez-vous quel est le probleme?

Mes données techniques de la ligne sont (je viens de les récupérer via mon interface de gestion, en utilisant l'acces internet pro de ma femme...chez wanadoo  :( ).

Ligne téléphonique 01 30 9X XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : GAR78
Longueur : 2284 mètres
Affaiblissement : 32 dB

Votre adresse IP/masque   XXX
Passerelle (gateway)   XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 53 XXXXX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM gar78-1 ligne 4 / 4 / 8 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1301 kb/s (up)    7571 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    5662 (far)    1197 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    23 dB (up)    41 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    9 dB (down)
Output power    9 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    4388075 (far)    0 (near)
  Hec    158 (far)    0 (near)
  Crc    986 (far)    0 (near)
  Rx cells    1901
  Tx cells    5171
      Fast Path
  Fec    4388075 (far)    0 (near)
  Hec    158 (far)    0 (near)
  Crc    986 (far)    0 (near)
  Rx cells    1901
  Tx cells    5171
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Si une ame charitable voulez bien m'aider?

Cordialement,

edoucel

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #1 le: 12 September 2007 20:52:02 »
dans la meme merdas comme bcp bcp de monde rien a faire si ce ne est que free se bouge
mais n oublie toi tu fais des choses tu taxes pour free
et free te le rend bien
bon courage en espérant que cela s arrange depuis 3 mois

fbxfan

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #2 le: 13 September 2007 21:05:05 »
Citer
Mes données techniques de la ligne sont (je viens de les récupérer via mon interface de gestion, en utilisant l'acces internet pro de ma femme...chez wanadoo  sad ).
Les caracs des ligne ne sont plus à jour sur les interfaces de gestion depuis le 19/6. Merci de nous donner celles affichées  sur ta télé via la télécommande de ta freebox.

Pour afficher les caracs de ligne sur la télé, CF  http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/fhd-129-126.

Pour désynchros intempestives, CF http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/fhd-242-232

jonathanbibou

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #3 le: 14 September 2007 09:19:28 »
la derniere FAQ ne fais pas avancer les choses lorsque le problème arrive après quelques mois d'activité sans aucun problème surtout lorsque le materiel est neuf, et qu'il n'y a pas déjà de condensateur dans les prises.

Jo


edoucel

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #4 le: 14 September 2007 14:52:02 »
Laisse tomber tu retrouveras jamais ta conex j en ai lexpérience ou au bout de 6 voir 8 mois de galere
bon courage et taxe bien!!

fbxfan

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #5 le: 14 September 2007 20:30:09 »
Citer
En effet la freebox n'arrive pas à rester connectée.
Elle reste connectée 10 secondes, puis se desynchronise...et c'est comme ca toute la journée.
Là encore, probablement un problème d'alim... Fais le test croisé d'alim en suivant http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/fhd-463-232 . Pour le test, n'importe quelle autre alim de voltage identique et d'ampérage supérieur ou égal peut faire l'affaire.

droopy33

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #6 le: 15 September 2007 09:23:18 »
Citation de: fbxfan
Citer
En effet la freebox n'arrive pas à rester connectée.
Elle reste connectée 10 secondes, puis se desynchronise...et c'est comme ca toute la journée.
Là encore, probablement un problème d'alim... Fais le test croisé d'alim en suivant http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/fhd-463-232 . Pour le test, n'importe quelle autre alim de voltage identique et d'ampérage supérieur ou égal peut faire l'affaire.
perso j'ai le symptome suivant :
heure -> chenillard -> heure -> chenillard. Ca dure depuis plus d'une semaine et demi. Ca ressemble aux symptomes évoqués ici.

 Les périodes ou j'ai internet se compte sur les doigts d'une main et ceci depuis une semaine et demi.
J'ai tout essayé :
- changement d'alimentation (free m'en avait envoyé une autre à l'époque pour un autre problème)
- reboot et hard reboot
- utilisation d'un onduleur

Ce matin, j'avais toujours les mêmes symptomes et là je viens juste de récupérer la connexion et la TV.
pourvu que ca dure :|:(:(


looic

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #7 le: 24 September 2007 20:00:03 »
Symptômes identiques, mais je tiens une ou deux heures sans problèmes.
Dommage pour moi, j'ai rempilé pour plusieurs mois (renouvellement en fbox-v4).

J'espère pouvoir déménager... ça serait la délivrance, de passer chez un opérateur, peut-être plus cher, mais fiable.

Dude

[GAR78] Synchronisation de la FB impossible...déconnexion intempestive
« Réponse #8 le: 28 September 2007 12:35:33 »
Citation de: looic
J'espère pouvoir déménager... ça serait la délivrance, de passer chez un opérateur, peut-être plus cher, mais fiable.
Déménager te fera aussi changer de ligne téléphonique, et ça suffit pour changer complètement la donne !