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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: ninamafi le 05 September 2017 20:09:52

Titre: impossible d'avoir la 4G sur mon mobile pourtant en 4G
Posté par: ninamafi le 05 September 2017 20:09:52
je viens de prendre un forfait à 19.90€ forfait mobile 100 G .en regardant mes consommations , j'ai bien consommé du Data mais en allant sur mon espace , en deux jours , il ne me reste plus que 3 G au lieu des 100 G inclus dans le forfait . quelqu'un peut il m'éclairer sur ce problème ?
Titre: Re : impossible d'avoir la 4G sur mon mobile pourtant en 4G
Posté par: fabfree le 05 September 2017 20:28:03
Visiblement votre mobile n'est pas reconnu comme un mobile 4G, il ne ferait pas partie de ceux dans la base de données de Free Mobile.
Quel est ce modèle?