Bonjour,
Je me suis inscrit à l'offre Fibre, sur Freebox Revolution v6, le 19/07/2018.
Depuis mon espace client, je vois que je suis bloqué à l'étape 1 : "Nous avons bien reçu votre demande d'inscription..."
J'ai appelé le 3244 à 2 reprises (début août et 28/08) sans qu'on puisse me donner d'explication, mais en me demandant de fournir des informations que j'avais données dans le formulaire d'inscription en ligne (adresse, numéro de téléphone, email...).
J'ai déjà un PTO opérationnel dans l'appartement.
Je suis dans le 92.
J'aimerai avoir plus de visibilité sur la nature du problème (quasi 6 semaines maintenant).
Merci,
Bonne journée
