fbx21394204

box
« le: 18 December 2017 10:33:38 »
Bonjour je me suis inscrit  le lundi 11 décembre pour l offre Freebox , depuis 4 jour sa me dit que ma ligne es en raccordement chez France Télécom combien cela dure??? Car ce matin je reverifie toujour pareil ! Dans combien de temps es je vais la recevoir car pour mon travail j'ai besoin d Internet..merci c le repondre

mowa

Re : box
« Réponse #1 le: 18 December 2017 11:42:26 »
Bonjour fbx21394204,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne est en cours ==>  Etat Ligne en cours de construction
13/12/2017    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 5 jours (OKAR)
Je tiens à vous préciser que généralement l'étape 4 prend entre 3 à 10 jours, votre colis est en cours de préparation depuis le 13/12/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.