Bonjour,
Je prends contact avec vous car j'ai appelé Orange aujourd'hui qui me dit que vous êtes responsables du raccordement de ma ligne et non pas eux. Cela fait presque 3 mois que je n'ai pas internet, et cela commence à faire très long comme vous pouvez vous l'imaginez!
Merci donc de procéder au raccordement de ma ligne - pour information, mon voisin a emménagé dans son appartement, neuf lui aussi, le même jour que moi. Dexu semaines plus tard il avait internet! Je ne comprends donc pas pourquoi il y aurait un problème de saturation de réseau - alors même que j'ai pris l'initiative de déménager mon abonnement free à ma nouvelle adresse plus de 15 jours avant mon déménagement effectif.
Merci de votre retour,
Pauline Kropp