[Dydynini]

Bonjour j'ai commander un boitier femto et le souci ces que je l'ai j'aimais reçu comment faire pour le recevoir merci

[sebastopaul]

Envoies un MP à techniocien408 ou MOWA.

[Technicien408]

Bonjour Dydynini,
Quand est ce vous avez fait la commande du boitier femto car il est indiqué sur votre dossier que vous l'avez déjà reçu le 16/04/2014 
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement

[Dydynini]

Bonjour sur mon espace freebox ces noté que ca était fait l'or de mon inscription mais tjr rien

[Technicien408]

Oui mais il est indiqué sur votre dossier que vous l'avez déjà Reçu et signé le 16/04/2014.
La livraison avait eu lieu par le transporteur UPS.
Comment cela se fait-il ?
Merci

[Dydynini]

Désolé mes je n'est rien reçu ni signé

[Dydynini]

Même aucun n° de suivi pour le coli 

[Dydynini]

Le 16/04/14 j'ai reçu que la freebox et non le boitier femto

[Technicien408]

Il est indiqué sur votre dossier que vous avez reçu l'ensemble du matériel, la freebox révolution ainsi que le Boitier Femtocel.
Si vous contestez cela, je vous invite à envoyer une réclamation par courrier postale à l'adresse suivante :
Free
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08
Cordialement

[freesclave]

La question bête :
avez-vous regardé dedans (à l'arrière du freeserver) ? (Sans rien démonter, hein).

[Dydynini]

Merci effectivement il était déjà inséré dans la box ( il pourrai prévenir sa eviterai de de faire passer pour un ...) encore merci a tt le monde

[freesclave]

Super