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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Guillaume31460 le 14 February 2017 11:48:25

Titre: Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: Guillaume31460 le 14 February 2017 11:48:25
Je suis dans le même cas que toi notification du demenagement le 20 decembre 2016 !!! Toujour auccun raccordement aujourd'hui... Saturation de boucle locale... Date de déssaturation repoussé plusieur fois..!! Pour enfin me dire vous serait peut être déssaturé le 24 mars 😱😱😱😱 je n'en peux plus je me fait balader par tout le monde perssonne est incapable de ne rien faire dans aucun des service... Appel tout a l'heure a orange.. Ils me propose un rdv pour raccordement le 20 fevrier... Que dire de l'equipe free....

J'ai oublié.. Rdv pris avec ft par free le 25 janvier pour raccordement... Perssone n'est venus auccun contact de free pour annuler le rdv... Demis journée de congé pour rien...
Titre: Re : Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: Guillaume31460 le 20 March 2017 09:02:05
Apparement pas de reponse ici aussi sa ballade chez free.... 20 decembre 2016 demande de raccordement... Aujourd'hui 20 mars 2017.... Pas de connexion.... Merci free !!
Titre: Re : Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: sebastopaul le 21 March 2017 21:10:48
Bonsoir,
Si c'est une saturation de la boucle locale, malheureusement rien à faire, Free étant dépendant d'Orange à ce niveau, ils n'en savent pas plus. Il faut attendre qu'orange fasse le nécessaire. Et je pense que si ça a mis trois mois c'est qu'il y'avait certainement de travaux de terrassement pour dessaturer.

Envoies un MP à Mowa ou technicien408.
Titre: Re : Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: Guillaume31460 le 22 March 2017 09:53:08
c'est fait merci j’espère avoir de nouvelles info car sa deviens insoutenable !!
Titre: Re : Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: mowa le 22 March 2017 10:55:54
Bonjour Guillaume31460,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.
Titre: Re : Re : Suivi d'information création de ligne saturation boucle locale
Posté par: tdanzo le 05 February 2021 14:23:20
Bonjour,

Exactement le même problème. Souscription faite le 15 Décembre 2020, à ce jour zéro infos !!!

Cordialement