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Bonsoir,
Je ne parviens pas à récupérer l'accès à mon compte Microsoft parce que les e-mails envoyés par microsoft sont bloqués par Free et n'arrivent jamais ou beaucoup trop tard. Aprsè avoir chatté avec le support microsoft, ils me conseillent de contacter l'assistance free pour leur demander de ne pas bloquer les mails de Microsoft. Quand on est plus abonné Freebox l'assistance est inexistante. Je n'ai par ailleurs aucun filtre sur ma boite qui empècherait la reception de ces mails avec le code de sécurité. Les tentative de réappropriation échaouent car Microsoft me répond que mon compte appartient à mon FAI, alors que je ne l'ai jamais pris pas un FAI. Bref ça fait des semaines que ça dure.... Si quelqu'un a une solution?
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Bonsoir

php  include fonctionne bien sur les pages perso, je l'utilise sur un de mes sites Free

essaye avec ce code (parenthèses et guillemets")

<?php include ("mon_menu.php"); ?>

Et ta page perso  doit finir en .php et non pas en .html
bien sûr, vous pouvez utiliser mon_menu.php
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Je vous invite alors à vérifier le paramétrage de votre téléphone fixe et/ou des mobiles de vos enfants. il arrive parfois qu'une erreur de manipulation ...Connectez-vous à votre Espace Abonné Freebox. · Rendez-vous dans la rubrique Téléphonie puis    sign language alphabet    Demander une portabilité · Remplissez les champs correspondants. Le ...— Bonjour. Tu contacte Free au 1044 ou au 3244 pour faire le changement, Free s'occupera de tout portabilité du numéro de téléphone fixe et mobile ...en passant d'une offre orange fixe à sosh il ne paiera plus d'abonnement France telecom orange et il gardera bien son numéro de fixe. Client ...


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  Bonjour

L'abonnement Freebox Pop en migration c'est  39,99€ tout compris  (TV compris) et seulement si on veut  les chaînes  TV By Canal, c'est 5 euros de plus

En images la procédure de migration vers la Pop.

https://www.busyspider.fr/V8-Freebox-POP-TUTO-migration-changer-freebox-suivi-espace-abonne-free-frais-materiel-a-rendre-echange-en-relais-colis.php

et pour  1 forfait Free Mobile rattaché à la Freebox Po, c'est 9,99€

Donc au total  39,99€ + 9,99€  =  49,98 €
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Bonjour à tous, désolé pour ma question de béotien.
Mes parents sont abonnés depuis 2004 chez Free et viennent juste de migrer vers la fibre.
Leur abonnement actuel:

Abonnements, forfaits et options 37,97€
- Abonnement Freebox Révolution  29,99€
- Mise à disposition de boucle locale dédiée  5,99€
- FREEBOX TV Pack 1,99€
Si j'ajoute leur forfait mobile Free à 15.99€/mois ça leur fait un cout global de 53,96€ par mois

Ce que jeux veux savoir, c'est avec la migration ouverte vers la freebox pop, au delà  des frais de migration de 49€, à combien s'estimerait leur facture mensuelle.
J'ai fait le calcul suivant:
- Freebox Pop sans TV by CANAL 39,99€
- Mise à disposition de boucle locale dédiée  5,99€ (j'ai cru comprendre que le passage à la fibre n'y changeait rien)
- forfait mobile Free  passe à 9.99€/mois
Ce qui ferait un total de 55.97
Pouvez- vous me confirmer mon mode de calcul ou le corriger le cas échéant.
Une question subsidiaire, ils sont abonnés Free depuis 2004 (modem Sagem pour les plus nostalgiques) , est ce que peux tenter une négociation sur le prix de l'abonnement?
Merci pour vos réponses.
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Bonjour,

Depuis le mois de novembre 2023, date à laquelle j'ai envoyé mon premier mandat de prélèvement à "Free Mobile SAS 75371 Paris Cedex 08", j'ai des pénalités pour prélèvement rejeté.
Après plusieurs appel au service client (en dernier lieu, on m'a dit de remplir à nouveau la demande de prélèvement; mais pas besoin de renvoyer le mandat, ils l'avaient déjà), j'ai fini par contacter ma banque pour savoir si j'avais une autorisation pour Free; la réponse est non.
Je vais donc envoyer le mandat directement à la banque puisque Free ne fait pas sont travail.
A partir de maintenant, à chaque rejet de paiement, le changerai d'opérateur pour 1 de mes lignes (j'en ai plusieurs).
Je n'attends pas de réponse.
Je ne sais pas si d'autres clients souffrent de ce problème. Les personnes qui me reçoivent au service client semblent incompétentes.
Cdlt
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Pour ceux qui ont le même problème, j'ai pu récupérer tous mes mails et les remettre dans zimbra free depuis thunderbird grace à ce logiciel (aussi dispo pour windows) : 

https://www.macuncle.com/thunderbird/converter/

Pour l'achat il faudra la version pro pour avoir l'option IMAP
Mais il y est dispo dans la version demo qui ne récupérera que 25 mails..

D'abord je conseil d'exporter le contenu de "courrier entrant" avec l'extension "ImportExportTools" à installer dans thunderbird et ensuite pour exporter (click droit sur "courrier entrant")  ImportExportTools > " Exporter le dossier mbox" > "sous forme de fichier box"

Apres dans le logiciel MacUncle Thunderbird Converter choisir le ficher Mbox qui a été créé
Faire suivant jusqu'a la page pour l'envois. Il faut choisir IMAP dans le dossier déroulant et mettre ses identifiants de mails, ensuite export et c'est parti
Ça va ensuite créer un dossier du meme nom que le fichier mbox dans votre boite mail avec tous les mails récupérer dedans.

Je n'ai pas trouvé d'autre solution qu'avec ce logiciel..
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 Bonjour

Quel signal ?

Les valeurs dBm ? ou le débit constaté ?

Sans être en panne à vérifier la puissance dBm depuis l'afficheur  de la Freebox .

https://www.busyspider.fr/Actu/news_23603_fibre-free-freebox-pop-en-panne-bloquee-en-etape2-verifiez-vos-branchements-et-la-valeur-puissance-recue-dbm.php
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Bonjour

Aujourd'hui j ai essayé de faire installer le fibre FreePop chez moi à Montreuil et nous avons rencontré un problème de signal. Comment suivre le problème ?

Samuel
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Bonjour, mon site est bloqué depuis pas mal de temps. Le motif est le suivant :

Votre compte envoie du Spam (mail non solicite) via la fonction php mail()

Voilà du coup nous n'avons plus accès à l'interface joomla du site, ni au FTP ...pour corriger l'éventuelle erreur

Il ne m'est pas possible de le réactiver via l'interface free de gestion de notre page perso...
La réponse obtenue est : La raison du blocage ne vous permets pas de le debloquer via cette interface.

Comment faire, quelles sont les démarches à suivre ?

Merci de votre aide
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