Ogihci

Connection lente Free
« le: 01 March 2009 19:13:19 »
Voila mon problème est que depuis 2 jours ma connexion est lente voir inexistant, j'ai beaucoup de mal a rentré dans les sites(vidéos, forums, jeux...)
Tout fonctionner très bien avant mais depuis 2 jours je galère T T.
J'ai 4 PC chez moi 2 en Ethernet et 2 en Wifi, le mode routeur est activer.
Si quelqu'un pouvais m'aider sa serait sympa.
Merci d'avance!!!

fbxfan

Connection lente Free
« Réponse #1 le: 01 March 2009 19:28:01 »
Merci de nous donner l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ainsi que les infos ADSL sur votre télé via la télécommande de votre boitier HD.

Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #2 le: 01 March 2009 19:38:54 »
Affaiblissement théorique :     32.805 dB
Et pour les infos sur la HD, je fais comment?? :/

Kami78

Connection lente Free
« Réponse #3 le: 01 March 2009 22:33:38 »
Touche Free, voir le mode d'emploi.


fbxfan

Connection lente Free
« Réponse #4 le: 02 March 2009 09:07:03 »
ou également : http://www.free.fr/assistance/

Vous avez un lien direct sur la rubrique qui vous intéresse, intitulée "Diagnostics Freebox sur le téléviseur".

Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #5 le: 02 March 2009 12:00:38 »
voici les infos:

Citer
Etats:
Modèle: Freebox ADSL
Allumée depuis: 13 h
Mode: dégroupé
Diagnostic Téléphone: OK
Service TV: OK


ADSL:
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved
__________________Down_____________Up
Débit ATM:_______4416 kbits/s______ 1009 kbit/s
Atténuation:_______40.00 db_________29.20 db
Marge de bruit:_____8.20 db _________ 7.20 db
FEC:_____________ 3889359_________ 1723
HEC:________________ 0 ___________ 1990
CRC:________________ 0 ____________  0


RESEAU:
_________Lien______________Réception_________Emission
WAN:_____OK_______________ 0 ko/s   _________ 0 ko/s
Ethernet: _ Ok ______________  0 ko/s  _________ 0 ko/s
Switch: ___ OK ______________ 0 ko/s __________ 0 ko/s
USB: __Non connecté _________ 0 ko/s __________ 0 ko/s
WIFI: ____ N/A ______________ 0 ko/s __________ 0 ko/s

Ports switch
Port 1: 100Base TX-FD
Port 2: Non connecté
Port 3: Non connecté
Port 4: Non connecté

WIFI:
Carte: Détectée
Freephonie: Activé
Etat: OK
Modèle: Ralink RT61
Canal: 11
SSID: _____
Pretection: Wep
Clé: ______________

fbxfan

Connection lente Free
« Réponse #6 le: 02 March 2009 13:10:41 »
Le débit down est anormalement faible pour un signal ADSL2+ atténué à 40 dB (j'ai 5500 kbps ATM avec 54,5 dB). La marge de bruit est également anormalement importante : plus de 8 dB au lieu de 5 ou 6, ainsi que le nombre de FEC.

Quel modèle de freebox v5 avez-vous ? Votre boitier ADSL a t'il des antennes visibles ?

Suivez la procédure suivante :
1) Débranchez le bloc d'alim du boitier HD (celui sur lequel est branchée la télé)
2) Rebootez le boitier ADSL (débrancher puis rebrancher son bloc d'alim)
3) Mesurez, en ethernet, à quel débit se stabilise le téléchargement du fichier http://test-debit.free.fr/image.iso
4) Rebranchez le bloc d'alim du boitier HD
5) Reprenez les infos ADSL sur la télé


Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #7 le: 02 March 2009 15:39:07 »
Citation de: fbxfan
Quel modèle de freebox v5 avez-vous ? Votre boitier ADSL a t'il des antennes visibles ?
C'est une FBX-ADSL05-02. Oui, elle a des antennes visibles.

un simple freenaute

Connection lente Free
« Réponse #8 le: 02 March 2009 17:22:51 »
Et le test du transfo du boîtier HD ?

Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #9 le: 08 March 2009 21:08:34 »
c'est pendant le téléchargement que je rebranche la HD??
Et je fais quoi du fichier télécharger???

Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #10 le: 08 March 2009 21:26:22 »
Citer
Etats:
Modèle: Freebox ADSL
Allumée depuis: 7min
Mode: dégroupé
Diagnostic Téléphone: OK
Service TV: OK


ADSL:
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved
__________________Down_____________Up
Débit ATM:_______4981 kbits/s______ 1016 kbit/s
Atténuation:_______40.50 db_________29.20 db
Marge de bruit:_____6.90 db _________ 6.90 db
FEC:_____________ 80599 _________ 1898
HEC:________________ 0 ___________2075
CRC:________________ 0 ____________  0


RESEAU:
_________Lien______________Réception_________Emission
WAN:_____OK_______________ 497 ko/s ________ 7 ko/s
Ethernet: _ Non connecté _____  0 ko/s  _________ 0 ko/s
Switch: ___ OK ______________ 11 ko/s ________  503 ko/s
USB: __Non connecté _________ 0 ko/s __________ 0 ko/s
WIFI: ____ N/A ______________ 0 ko/s __________ 0 ko/s

Ports switch
Port 1: 100Base TX-FD
Port 2: 100Base TX-FD
Port 3: Non connecté
Port 4: Non connecté

WIFI:
Carte: Détectée
Freephonie: Activé
Etat: OK
Modèle: Ralink RT61
Canal: 11
SSID: _____
Pretection: Wep
Clé: ______________

fbxfan

Connection lente Free
« Réponse #11 le: 09 March 2009 13:20:13 »
Citation de: Ogihci
c'est pendant le téléchargement que je rebranche la HD??
Et je fais quoi du fichier télécharger???
Non : vous téléchargez le fichier pendant quelques dizaines de secondes (le temps que le débit se stabilise). Puis vous interrompez le téléchargement. Et ensuite, vous rebranchez le boitier HD afin de nous donner les caracs. Du coup vous n'avez pas à vous soucier du fichier télécharger (qui est en fait l'ISO du CD1 d'une veille Debian si ma mémoire est bonne)...

Si les nouvelles infos ADSL ont été obtenues juste après le reboot du boitier ADSL (le boitier ADSL ayant été rebooté avant d'avoir rebranché le bloc d'alim du boitier HD) alors le boitier HD et son transfo ne sont pas en cause mais ce serait plutôt le bloc d'alim du boitier ADSL qu'il faudrait tester (c'est à dire qu'il faudrait en essayer un autre, d'origine ou compatible [même voltage, même polarité, ampérage supérieur ou égal]).

Ogihci

Connection lente Free
« Réponse #12 le: 15 March 2009 12:59:38 »
Bon ma connexion c'est stabiliser, mais maintenant c'est quand j'allume la HD que je ram. T T