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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: foxfou le 06 August 2020 09:04:22

Titre: [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: foxfou le 06 August 2020 09:04:22
Bonjour,

j'ai récemment été connecté à la fibre - ( lundi 27/07/20), reçu le matériel DELTA + Pop] 1/08/20. Au début j'ai tenté de tout branché mais rien n'était activé (ça reste logique donc ça va).

Là, je sais que tout est opérationnel mais j'ai des déconnexions sans arrêt (plusieurs par minutes ou après 10min, rien de figé dans les délais mais c'est toute la journée sans arrêt)

Un exemple d'historique de connexion où vous allez voir l'ampleur du problème...:

Historique de connection de Freebox Server - 88.127.156.70
• 06/08/2020 09:48:25 - conn - ftth_pub - up (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:48:23 - link - ftth - up (up:700,00 Mb/s, down:10000,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:48:15 - link - ftth - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:48:15 - conn - ftth_pub - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:43:53 - conn - ftth_pub - up (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:43:49 - link - ftth - up (up:700,00 Mb/s, down:10000,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:43:41 - link - ftth - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:43:41 - conn - ftth_pub - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:34:21 - conn - ftth_pub - up (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:34:18 - link - ftth - up (up:700,00 Mb/s, down:10000,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:34:10 - link - ftth - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:34:10 - conn - ftth_pub - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:34:00 - conn - ftth_pub - up (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:33:57 - link - ftth - up (up:700,00 Mb/s, down:10000,00 Mb/s)
• 06/08/2020 09:33:49 - conn - ftth_pub - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
 
Je suis branché sur une prise murale normale sans rien (multi ou CPL - même si j'ai tenté, ça change rien au problème de toute façon).

Pensez vous que ça vient du matériel? de la ligne? Je désespère un peu car on peut rien faire... Un technicien doit passer le 13...

HELP

Merci
Yoann
 
Titre: Re : [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: sebastopaul le 06 August 2020 10:08:22
Bonjour,
Ce que tu peux regarder c'est si elle ne chauffe pas.

As tu inverser les alimentations ?
Titre: Re : [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: foxfou le 06 August 2020 10:29:55
Merci de tes réponses.

Je trouve qu'elle chauffe un peu, j'essaye de la surélever ce soir voir si ça change  quelque chose ou vous avez une autre idée ? Actuellement j'ai :
Température 2 : 48
Température 1: 45
Température 3: 44
Température CPU CP slave : 77
Température CPU AP: 63
Température CPU CP MASTER: 77


Pour les inversions des alimentations, je peux pas je pense. J'ai seuoepent une freeplug vu que le Player pop n'en a pas.
Titre: Re : [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: sebastopaul le 06 August 2020 14:48:45
Pas plus que ça, il fait chaud aujourd'hui. Tu as contrôlé les différents points de raccordement chez toi.

Si après c'est pareil attends la venue du technicien.
Titre: Re : [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: foxfou le 06 August 2020 14:55:31
Je sais que niveau branchement serveur prise c'est ok après je m'y connais pas assez pour si le technicien qui a installé la fibre a bien bossé ou pas (vu le loustic j'ai des doutes...).
On verra le rdv alors!

Merci
Titre: Re : [Delta Pop] Déconnexions sans arrêt...
Posté par: sebastopaul le 06 August 2020 23:20:19
Ce que tu peux voir c'est si les fiches sont bien enfoncées. Simple à contrôler.