Melissandre21

Resiliation
« le: 21 October 2019 07:46:44 »
Apres resiliation en date du 10/09/2019 , j’ai renvoye tout le materiel , midem recepteur tv etcc via relais UPS le 19/09
Hors je recois  mail ke 19/10 m’informant de la non restitutiondu materirl et me menacant de le rembourser!!!
Je suis abasourdie d’autant sur j’atteends remboursementet d’abonnement et degrevement des frais de resiliation comme convenu avec leurs services fin aout
Impossibke de communiquer par telephone, numero surtaxe ou l’on vous reponds n’importe quoi apres 15 min attente
Je n’ai plus acces a mon compte client , donc a moins de saisit autte autorite , je n sais comment le fzire comprendre
Merci