[laflor]

portabilité demandé le 11 a sfr ..........aujourd'hui 27/01  tjrs date de portabilité inconnue!

[Leocat]

J'ai eu confirmation du désimlockage, et là un mail disant que finalement ils ne peuvent pas ...
   
"   Nous faisons suite à votre demande de désimlockage. Dans l'immédiat, nous ne pouvons malheureusement pas y répondre favorablement. En effet, L'IMEI  *********************2 que vous souhaitez désimlocker n'apparait pas dans votre dossier."

J'ai eu le même message de SFR pour un portable qui a fait l'objet d'un échange au SAV.
J'ai dû leur envoyer un courrier avec une copie de la facture de cet échange et...j'attends toujours (envoyé lundi dernier)

Ca aurait été plus simple qu'ils me le débloquent à la boutique quand je suis passé....je ne suis pas mécontent de les quitter ceux-la !

[bercat31]

portabilité demandée le 12-01 à 17h44,commande validée,  toujours en étape 1 sans date définie de portabilité, depuis ! ( forfait sfr sans engagement)........patience............

[jeff7478]

regarder ca pour un désimlockage : http://www.debloquer-sim.com/index.php

ca peut aider !!!! car sfr s'en fou !!!

[kalpuwid]

question coté facturation sfr , ceux qui ont put migrer comment ne pas payer l'intégratlité du dernier mois de forfait ..
parceque la j'ai reçus la facture forfait jusqu'au 16/02 portabilité réalisé le 23/01

ça me ferait mal au c.l de payer jusqu'au 16

je te dirais car j'ai pas reçu la facture correspondante encore et crois moi que si ils me prennent un mois on va en parler 2 min avec le service concerné, déjà que je peux plus les blairer sfr

[Isola]

Idem pour moi incription le 11 et toujours étape 1 sans date de potabilité.

SFR fait trainé car avec mon 2eme abo Virgin inscrition le même jour et ligne Free en service depuis déjà 9 jours.

Non selement il nous on pigeonné mais aujourd'hui il comtinu.

[bercat31]

regarder ca pour un désimlockage : http://www.debloquer-sim.com/index.php

ca peut aider !!!! car sfr s'en fou !!!

Eueueueuhh ! merci bien, mais mon téléphone est déjà débloqué; je pense que tout ce que je peux attendre, c'est l'envoi de la carte SIM par Free......après bien sûr avoir obtenu enfin une date de portabilité. Donc, j'attends, ça va bien venir quand même un jour !!mmmmm....??!!

[jean1]

inscrit le 12/01 à 10h10 portabilité demandé sfr
date de portabilité inconnue
étape 1

[alex_dreamer]

Pour info (leocat notamment) :
Après avoir eu le service client, on s'est rendu compte qu'il était déjà débloqué.... J'aurais du faire le test avant !

En tout cas, SFR était dans les temps. Pas eu de raison de leur râler dessus au final.

[jeff7478]

Pour info (leocat notamment) :
Après avoir eu le service client, on s'est rendu compte qu'il était déjà débloqué.... J'aurais du faire le test avant !

En tout cas, SFR était dans les temps. Pas eu de raison de leur râler dessus au final.

alélouya .........

[will34]

Pas beaucoup de retour positif sur cette journée du 27 janvier pour les naufragés du 11 concernant SFR...!

[astelie]

Pas beaucoup de retour positif sur cette journée du 27 janvier pour les naufragés du 11 concernant SFR...!

En voila un!!

   inscrit le 11 vers 13h  et ce matin , portabilites :  1 fevrier .

  Portabilites  SFR , par contre pas encore recu de texto de leur part .

[Leocat]

Pour info (leocat notamment) :
Après avoir eu le service client, on s'est rendu compte qu'il était déjà débloqué.... J'aurais du faire le test avant !

En tout cas, SFR était dans les temps. Pas eu de raison de leur râler dessus au final.

Oui mais...non : il est bien bloqué. Dans le doute je viens de vérifier

[alex_dreamer]

Cela dit, en appelant le service client, ils ont essayé de le débloquer en direct avec un code.
Ça vaut peut-être le coup de les appeller, sachant qu'ils ont fait ça alors que j'avais déjà résilié

[jonesindiana]

bonjour pouvez vous me dire combien de jours vous avez attendu pour recevoir le sms de portabilité sfr ?

car je suis inscris depuis le 13 et rien arrive ..........

Et moi je suis inscrit depuis le 11 janvier (pas septembre) avec 2 lignes SFR et .........toujours rien!
Peut-être que ceux du 13 seront servis avant étant donné que s'était un VENDREDI 13.....la chance :lol:

[Leocat]

Cela dit, en appelant le service client, ils ont essayé de le débloquer en direct avec un code.
Ça vaut peut-être le coup de les appeller, sachant qu'ils ont fait ça alors que j'avais déjà résilié

Déjà fait et ils m'ont dit d'envoyer le justificatif d'échange du mobile...Ce que j'ai fait lundi

Bon ce n'est pas trop urgent : ce mobile va servir pour un forfait 2€ avec portabilité commandé le 17 janvier....Vu l'attente, j'ai le temps d'attendre une réponse à mon courrier

[jonesindiana]

bon mon hypothèse n'est pas verifiée ... donc seconde hypothèse : au niveau GIE les portabilités SFR ne seraient pas traitées avec la même priorité que les Orange ou Bouygues !

Enfin 3ème hypothèse : En interne chez Free une équipe traite les demandes de porta Orange, une autre les Bouygues, une autre les SFR et enfin une autre les autres opérateurs.
Et manque de chance le chef d'équipe Free de la section SFR à des actions chez Vivendi Universal...

Pas mal la déduction! Donne moi son nom que je l’étrangle. :dingo:

[jeff7478]

aujourd'hui toujours pas de nouvelles d sfr !!!!!   

[roupougnouf]

Tiens ça a bougé pour moi aussi.
Portabilité effective le 1er février à 11h.

[tibetain1948]

iinscrit le 11 à 9h40, toujours étape 1, pas de portabilité (Leclerc mobile) (SFR),
par contre je suppose qu'il ont reçu de free ma demande de portabilité car ils m'ont offert 47mn de voix tous les mois,
j'ai comparé avec mon père qui a le même forfait que moi,  lui qui n'a pas demandé à migrer vers freemobile il n'a pas eu d'offre.

Bonjour,
Je suis chez leclerc mobile, je n'ai rien demandé, j'ai eu 47 mm de voix offertes.

[okayplayer]

aucun SMS de ma part de SFR par contre porta annoncé sur le site de free. 01/02 à 11H

[jeff7478]

Tiens ça a bougé pour moi aussi.
Portabilité effective le 1er février à 11h.

ca bouge enfin !!! j espère pour moi aussi la semaine prochaine !!! 

[kalpuwid]

t'inquiète pas moi sfr m'a envoyé le sms bien après que free m'a informé de la porta genre 1 ou 2 jours après c'est pas des rapides chez sfr

[roupougnouf]

SMS reçu de la part de SFR à 9h03 !

[arnold0]

Moi la porta était sur le site hier soir vers 20h et j'ai reçu le SMS de SFR à 8h30 ce matin , manque plus que la SIM free

PS : Porta avec nom et prénoms différents entre SFR et FREE , et cela n'a pas posé de problèmes

[Mereseger]

  pour moi, rien ne bouge, inscrite le 11 à 8h15, date de portabilité inconnue et toujours en étape 1...pff

[Bibiche49]

moi aussi c'est pareil

[casimir]

deux forfaits 2 e activé depuis SFR
1 demander le 12 , l'autre le 13

reste celui de 15.99 demander le 12/01 toujours portabilité inconnu 


ps j'aimbe bien le nouveau forum ..

[jean1]

aujourd'hui idem
aucune nouvelle portabilité sfr forfait 15,99
inscrit le 12/01 à 10h10

[will34]

Toujours rien.....

[astelie]

Pas beaucoup de retour positif sur cette journée du 27 janvier pour les naufragés du 11 concernant SFR...!

En voila un!!

   inscrit le 11 vers 13h  et ce matin , portabilites :  1 fevrier .

  Portabilites  SFR , par contre pas encore recu de texto de leur part .

  texto recu  ce matin vers 9h  et passer a l'etape 2 ce soir 20h

[olivierdu63]

Bonsoir a tous
inscrit le 11/01 au forfait "2€", recu sms portabilité le 26/01 pour le 01/02 et carte sim dans la boite au lettre aujourd'hui.
Bon courage a tous et Patiente.

[jeff7478]

Bonsoir a tous
inscrit le 11/01 au forfait "2€", recu sms portabilité le 26/01 pour le 01/02 et carte sim dans la boite au lettre aujourd'hui.
Bon courage a tous et Patiente.

cool pour toi j espère que ma portabilité aura lieu la semaine prochaine ......... 

[hannilecter]

bjr

étant avant chez sfr, inscription le 11/01 chez free, ma portabilité s'est affichée seulement hier pour le 31/01  voila :-)

[arnold0]

bjr

étant avant chez sfr, inscription le 11/01 chez free, ma portabilité s'est affichée seulement hier pour le 31/01  voila :-)

Tien la mienne c'est affiché vendredi soir mais pour le 01/02
M'enfin je ne suis pas encore passé a l'étape 2 donc bon c'est pas trop gave x)

[jac.tastet]

Salut  pour infos, inscrit le 13-01-12 ,reçu carte SIM Vendredi 27 , portablité SFR(effective  ce samedi 28-01 à 15H)pour forfait à 2 euros,activation sur Paris à 17H30,marche nickel aussi sur Aix en Provence ,bon courage et patience. A+

[jeff7478]

bjr

étant avant chez sfr, inscription le 11/01 chez free, ma portabilité s'est affichée seulement hier pour le 31/01  voila :-)

cool c'est bon signe .... malgré les langues de vipères !!!

vive free

[marieh67]

Inscrite le 12/01 à 10h, ma porta s'est enfin affichée hier soir pour le 03/02 à 11h.

Aucun SMS de SFR et toujours en étape 1

[okayplayer]

avez vous tous recu un SMS de SFR pour la porta ?

[wins1]

salut

Inscrit le 14 pas de SMS de sfr

[garrucha]

Désimlockage de mon Iphone demandé le 19.12.2011
Désimlockage validé le 05.01.2012
Inscrit chez Freemobile le 11.01.2012
Portabilité validée le 14.01.2012
Portabilité effective le 17.01.2012
Carte SIM reçue le 18.01.2012 et activée le jour même.
   
Soit un délai d'une semaine entre mon inscription et mon départ de chez les peaux-rouges  (SFR).

[jeff7478]

enfin une réponse hier ....   
Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
06xxxxxxxxxxx  à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de  l'envoi de  la commande.  Nous vous  rappelons que,  sous réserve  de validation  de la  demande  de portabilité  par  votre ancien  opérateur, l'abonnement auprès de ce dernier  sera automatiquement résilié au moment de  la réalisation  de la  portabilité, sans  démarche complémentaire  de votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de clôture.

Par  ailleurs, l'expédition  de  votre nouvelle  carte  SIM est  réalisée aujourd'hui par courrier postal.

depuis le 13.01 je vois la fin du tunnel ........ lol