Bonjour
Il est forcément éligible fibre, sinon la demande de déménagement vers un accès fibre n'aurait pas été validée par Free
et le Déménagement aurait été fait vers un accès ADSL..
+ de 10 jours de délai depuis la demande , oui on peut trouver cela un peu long. Free normalement envoi un email pour choisir un créneau horaire pour un RDV avec un technicien pour raccorder/activer le nouveau logement. RDV même si le logement est déjà raccordé à la fibre et la PTO -prise optique- déjà posée.
Bien vérifier dans les emails reçus si le mail ne se cache pas dans les spam.