Freenews
Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: bubblin le 19 July 2007 18:58:36
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Bonjour à tous,
Est ce que quelqu'un s'étant inscrit à Free ce mois ci a déja reçu sa FREEBOX HD ?
Merci à vous pour vos réponses. ;)
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Moi j'ai fait un renouvellement fbxv4 > v5, je l'ai commandé un lundi, je l'ai recu le jeudi d'apres...
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Merci pour ta réponse.
Et ceux qui ont pris un abonnement en Juillet 2007, pas fait un renouvellement, svp ?
Merci à vous.
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Moi toujours rien... abonnement fait fin juin...
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Ligne Cablée le 3/07. Toujours en cours de préparation.
Si c'est des chinois qui font les boitiers, bon courage. Les retours qualité, ça va y aller... je sais de quoi je parle.
Je bosse dans une boite qui a tout delocalisé en Chine... et c'est pas la joie. Delais de livraison après une commande : 1 mois par la mer.
Les flux tendus avec eux, on peut oublier...
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Et ben, c'est pas gagné j'ai l'impression... Pffff
Je sens que ma femme qui a besoin du téléphone et d'internet pr son travail à la maison va bientot se retrouver au chomage si ça continue... Merci Free
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pareil pour moi. En attente d'envoi.. ligne activée le 17 juillet. Je pense que je peux me brosser un moment. J'ai été demandé sur l'assistance en ligne, mais c'etait normal pour le tchatteur.. mais aucun délai précis.. wait & see
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abonnement fin juin, freebox reçu 15 jours après l'activation de la ligne.il a fallu que j'appelle la hotline pour que cela se débloque. a priori, il y avait un pb avec le transporteur UPS qui avait ma freebox depuis plus d'une semaine.
A+
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Qd j'ai eu le technicien de Free ce soir au téléphone, il m'a expliqué que les gens qui s'étaient inscrit fin Mai 2007 n'étaient malheureusement pas près de recevoir leur Freebox car il y a eu un probleme au niveau d'UPS à cette période et que plus de 60 000 personnes sont concernées donc ça fou un bordel et un retard monstre au niveau d'UPS.
Ceux qui ont fait une inscription en Juillet n'auront pas les mêmes soucis d'après ce qu'il m'a dit...
A suivre...
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merci ça reste rassurant :) mais c'est longggggggggggggggggg......
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Non toujours pas reçue mais c'est normal... Je suis à l'étape 1 (au bout de 15 jours hein :lol:
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Ligne fonctionnelle depuis le 13 juillet pour moi, courrier avec numéro UPS qui ne marche pas le 18, et en attente...:(
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Pour les abonnés de Mai je confirme!!!!!!! Ligne Validé depuis le 25 Mai et toujours pas de Freebox HD!!!!!57 jours d'attente!
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Slt à ts
Pour ma part, ma ligne est activée depuis le 3 juillet (nouveau abo) et j'ai toujours pas reçu ma Freebox à ce jour. Il ne reste que 2 semaines à free pour le faire ou sinon je demande le remboursement de mon abonnement pour le mois de juillet (C logique, j'ai pas pu utiliser les services de Free donc pas de paiement).
Bonne journée à ts.
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Nouvel abonné. Commande effectué le 5 juillet. Ligne activé le 18 juillet. Et TOUJOURS en attente d'une Freebox :'(
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Même chose.
J'ai évoqué cela sur un autre post:
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=440808#p440808
Pour moi:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 02 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 04 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Votre connexion est activée.
J'ai contacté deux fois la hotline (3244). Rien de précis. J'ai reçu, il y a une dizaine de jours un courrier avec n°UPS, mais toujours pas de freeebox.
On m'a dit "il y a eu souci au niveau de la logistique". Il apparaît, dans les forums, qu'il y a un double problème: rupture de stock et surabondance de la demande, plus le pb UPS en mai semble-t-il.
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idem pour moi, j'ai reçu ce jour le courrier de Free avec un numero de suivi UPS mais ça ne donne rien chez ups.com ... wait & see...
(ligne construite le 17 juillet)
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Inscrit le 29 juin et activé le 5 Juillet et toujours rien.
Olz, ta ligne a été activé le 13 Juillet et tu viens de recevoir un mail UPS ?
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c'est comme pour moi, il a reçu le courrier de Free avec le N° UPS qui ne correspond a rien pour le moment.
Mais dans l'autre post concernant les Freebox HD, il vient de recevoir le mail d'UPS lui donnant le suivi. Donc il va la recevoir prochainement.
Sa ligne est active depuis le 13 juillet > N° UPS valide le 21 = 8 jours d'attente.. y'a de l'espoir =) si je compte 8 jours pour moi à compter du 17, le 25 je devrais avoir le tracking UPS fonctionnel et quelques jours apres ma Freebox...
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Remarquez, y'a pas que chez Free que ça couille, mon frère est chez Neuf et il a mis 62 jours à recevoir sa Neufbox...
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c'est comme pour moi, il a reçu le courrier de Free avec le N° UPS qui ne correspond a rien pour le moment.
Mais dans l'autre post concernant les Freebox HD, il vient de recevoir le mail d'UPS lui donnant le suivi. Donc il va la recevoir prochainement.
Sa ligne est active depuis le 13 juillet > N° UPS valide le 21 = 8 jours d'attente.. y'a de l'espoir =) si je compte 8 jours pour moi à compter du 17, le 25 je devrais avoir le tracking UPS fonctionnel et quelques jours apres ma Freebox...
Je ne voudrais pas te démoraliser, mais depuis le 4/07, j'a ireçu le courrier de Free avec le numéro de tracking... il n'est toujours pas actif.
J'ai l'impression que c'est un peu la roulette russe... au lieu de traiter les antériorités.
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Je suis dans le même cas:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 05 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 12 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 11 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Votre connexion est activée.
J'ai également reçu mon numéro UPS par courrier, inactif comme tout le monde.
Ils abusent quand même, surtout vis à vis des clients qui se sont abonnés en mai.
"J'aurais du aller chez darty" :D
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Je ne sais pas si moi c'est normal, enfin j'explique :
- Inscription le 10/07.
- Ligne construite le 16/07.
Depuis je suis à l'étape 5 "Votre Freebox est en cours d'envoi." Mais je n'ai pas le "Colis en préparation...", bizzare non ?
De plus ma ligne n'est toujours pas activée...
Enfin bon j'attends nous sommes que le 21.
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Moi je n'ai toujours rien malgré mes relances au service logistique...
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 28 juin 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mardi 03 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Votre connexion est activée.
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c'est comme pour moi, il a reçu le courrier de Free avec le N° UPS qui ne correspond a rien pour le moment.
Mais dans l'autre post concernant les Freebox HD, il vient de recevoir le mail d'UPS lui donnant le suivi. Donc il va la recevoir prochainement.
Sa ligne est active depuis le 13 juillet > N° UPS valide le 21 = 8 jours d'attente.. y'a de l'espoir =) si je compte 8 jours pour moi à compter du 17, le 25 je devrais avoir le tracking UPS fonctionnel et quelques jours apres ma Freebox...
Comme dit dans l'autre post, normalement la Freebox arrive aujourd'hui... Je vous tiens au courant! ;)
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Bonjour,
Le cas d'un ami demeurant dans le 91... abonné à Free en DT:
1 - Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le jeudi 05 juillet 2007
4 - Votre ligne a été construite le lundi 09 juillet 2007
5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera
adressé dès que le colis sera remis au transporteur.
Merci de votre patience.
6 - Votre connexion est activée.
Enfin bon il attend nous sommes le 23 juillet 2007.
Bon courage à tous,
Coco
PS. Moi je suis aussi chez Free en DT.
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Combien de temps cela a mis pour vous pour passer de la construction de la ligne à l'acrivation ?
Moi depuis le 16 juillet ma ligne est construite mais aucune activation ...
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 17 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mardi 17 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Votre connexion est activée.
Depuis, rien !!!
Ma connection est activée, mais ni la V4 de mes parents, ni mon vieux sagem 800 ne veut fonctionner !
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fabelo : ah ben meme dates que moi, tout pareil mais moi je peux me connecter avec un Netgear DG834G, avec quelques pertes de synchro mais bon, ca fonctionne..
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vos dates m'inquietes car moi ma ligne n'est pas activée !! :(
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 12 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 18 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 18 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
Est-ce qu'il y aurait pas moyen en attendant de se connecter avec la ligne de téléphone bas-débit - ça marche comment?
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logiquement non, vu que tu es en degroupage total, plus de tonalité FT. Enfin moi je pouvais pas mais tu dois pouvoir te connecter avec un autre modem adsl. Test pour voir.
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non je suis en partiel avec toujours la ligne FT,
je viens de trouver ce numéro 0868 92 0911 sur un post qui date de ... 2003
va savoir si ça marche encore!
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Bonjour,
Des nouvelles du front:
1.- Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le jeudi 05 juillet 2007
2.- Votre ligne a été construite le lundi 09 juillet 2007
3.- Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 09 juillet 2007, OK
4.- Votre ligne a été construite le lundi 09 juillet 2007
5.- Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 23/07/2007 par UPS n° ..................................
6.- Votre connexion est activée.
7.- Afficher les informations techniques de votre ligne
Bon courage à tous,
Coco
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donc y envoient les Freebox de debut juillet, y'a plus qu'a attendre............... ! :(
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Bonjour,
Oui, avec Free il parait que il en faut beaucoup de patience, en
espérant que coté connexion ne soit pas si laborieux,
@+,
Coco
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Hello,
mince, ce n'est pas très rassurant tout ça... Je suis bloqué à l'étape 3 depuis le 16 juillet... Alors, la FreeBox, j'ai l'impression que je ne suis pas prêt de la voir (ni de l'avoir).
Bon, il faut être patient... mais c'est chiant de ne plus avoir internet chez soi...
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non je suis en partiel avec toujours la ligne FT,
je viens de trouver ce numéro 0868 92 0911 sur un post qui date de ... 2003
va savoir si ça marche encore!
Salut
Oui ce N° est toujours fonctionnel -
je m'en sers en ce moment car comme pour vous , ma ligne est activée depuis le 11/07 , j'ai recu le courrier postal avec le N° UPS (non fonctionnel) et je suis aussi en attente d'envoi du colis
@+
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Enfin !!! Ils auront mis le temps !
Nouvel abonné sur numéro inactif en dégroupage total.
Commande effectuée le 5 juillet.
Ligne activée le 18 juillet.
Colis Freebox posté par Free le 24 juillet.
Je ne l'ai pas encore reçu mais bon, il est posté c'est déjà ça ;)
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Pour moi aussi cela bouge:
Message d'ups reçu hier soir (19h53). Arrivée prévue du colis aujourd'hui (informations mises en ligne ce matin).
Situation jusqu'ici:
Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le lundi 02 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 04 juillet 2007
Précision: j'habite en Ile de France dans le 78.
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Colis reçu à 11h59.
Le boitier freebox adsl a été fabriqué en France, le boitier HD (version 2) en République tchèque.
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WOOHOOOOOOOO ! Mail de UPS a l'instant ! :D
Numéro de suivi : 1Z 20VXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Type : Colis
Statut : Infos facturation reçues
Expédié ou facturé le : 25/07/2007
Service : STANDARD
Poids : 3,90 kg
Ligne activée le 17 juillet ;) Bon.. allez j'y crois.. encore quelques jours pour suivre le transit du colis.. !
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Je suis toujours bloqué à l'étape 3 (Votre inscription a été validée par France Télécom)... Ouiiinnnn !!!
Je viens de regarder sur degrouptest, il est indiqué le "délai moyen d'activation d'une ligne". Est-ce que vous pouvez me dire à quoi ça correspond exactement, et si ça correspond à peu près à la réalité chez vous ? Chez moi (GUY78), c'est marqué 56 JOURS !!! Ca fait peur... :-(
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Je suis de Trappes (78), je suis inscrit depuis le 12 juillet, ma ligne est active depuis le 18 juillet... J'ai recu un mail d'UPS hier soir avec un numéro de suivi, mais aujourd'hui, tjs pas de Freebox...
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Bon, finalement, il fallait être un tout petit peu patient. Inscrit depuis le 16 juillet, ligne pas encore active (d'après le suivi de commande) et réception de la Freebox aujourd'hui normalement (c'est marqué en cours de livraison sur le site d'UPS).
Une quinzaine de jours pour recevoir la Freebox, c'est raisonnable...
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Bonjour à tous,
pour ma part (je dois être chanceux :P) :
inscription le 29 juin.
ligne activée le 05 juillet.
Freebox HD reçue le 25 juillet par ups.
Et tout fonctionne correctement depuis hier (après 2 appels à la hotligne car pas de synchronisation).
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Bonjour,
voici mon cas:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 14 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 20 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le vendredi 20 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Voili voilo, ca fait déja 10 jours :)
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Incrit le 16 juillet, j'ai reçu ma FreeBox hier (30 juillet) mais ma ligne est toujours en cours de construction... pfff... j'espère que ça ne va pas durer trop longtemps cette construction.
Mais que font-ils exactement lors de la construction ? J'étais déjà abonné à l'ADSL en dégroupage total chez un autre fournisseur d'accés avant en plus... Il ne doit pas y avoir grand-chose à construire là !
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Concernant la construction de sa ligne téléphonique, j'ai demandé à garder le meme numéro de téléphone, mais lorsque je demande la construction sur http://subscribe.free.fr/login/ , les seuls numéros de dispos sont :
095496 ou 095497 ou 095498 ou 095499. On ne peux personalisé que les 4 derniers chiffres...
Il n'y a pas moyen de garder exactement le meme numéro qu'avec FT ? (désolé pour peut etre une question idiote , noobfree inside...)
Merci ;)
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Tu es obligé de prendre un numéro en 09... C'est ton numéro Free. Mais tu garderas également ton numéro FT (qui en fait ne sera qu'une redirection vers le numéro Free). Tu as donc deux numéros pour le prix d'un !
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a ok merci, mais alors, rien ne m'oblige a créer mon numéro 09 ou suis-je vraiment obligé pour avoir une ligne Free ?
Edit : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=32341 ;)
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Ben je suis dans le même cas que toi et apparemment tant que tu n'as pas choisi un num ton accès téléphonie n'est pas activé donc je pense que c'est obligatoire pour pouvoir téléphoner (du moins en DT, en DP tu peux touours utiliser ta ligne FT)
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Je suis un nouveau client free en dégroupage total
voici mon historique :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 11 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 13 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le vendredi 13 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
j'en suis ici : cette attente d'expédition est interminable !
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Nouveau, DT sur ndi
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 11 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 14 juillet 2007, OK
Votre ligne a été construite le samedi 14 juillet 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Et pareil qu'au dessus, j'ai bien envie de m'acheter un routeur autre pour patienter ^^
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Moi, j'ai reçu la Freebox mais c'est l'étape 4 (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) qui est interminable... Avoir la Freebox et ne pas pouvoir se connecter, c'est encore plus énervant...
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Kakone, même cas que toi, j'ai bien reçu la Freebox (HD V2.0, avec le ventilateur et - a priori- le DD 80 Go) et je suis toujours à l'étape ... 1... Si si suite à mauvais numéro de plot, je suis repassé en étape 1 en milieu de semaine dernière et depuis ca n'a pas bougé. Il avait fallu 3 semaines à Free pour faire la première demande à FT, j'espère que ca va pas être aussi long pour réemettre la demande (et en espérant que cette fois ci le numéro de plot soit bon)
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Voici mon historique :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 23 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 28 juillet 2007, OKAR
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 01/08/2007 par UPS n° XXXXXXXXXXXXXXXXX
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
A l'heure d'aujourd'hui, j'en suis à l'étape 4 (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) alors que j'ai reçu la Freebox la semaine dernière...
J'ai une question : quand je vois l'historique d'autres abonnés, je me rend compte que FT construit la ligne à la même date que l'étape 3 (étape qui correspond à la validation de leur inscription). Aussi, je me demande pourquoi ça bloque pour nous autre (qui attendons que l'étape soit franchie) ?
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Parmis ceux qui ont pas recu leur freebox, vous avez fait quoi comme type de demande ?
Pour ma part c'est NDI avec numéro connu
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Bonjour, Abonnement du 11 Juillet, a ce jour pas de freebox en vue./
Prelevement de FREE effectuée le 02/08 ...c 'est scandaleux. J'envisa de resilier avant meme d'avoir ete reellement abonné. quel honte !
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Bonsoir,
Peut-être a-t-elle été détournée et supposée reçue, ça arrive aussi ce genre de truc ...
Il faudrait contacter Free :
- par tél ou sur leur tchat
- sur les forums du site Aduf (bien renseigner le profil)
- sur le newsgroups proxad.free.adsl.degroupage en indiquant le n° téléphone, le type d'abonnement ...
depuis le site web http://webnews.ft-sucks.com ou en paramétrant un compte de news avec les identifiants de messagerie chez Free (avec Outlook express : menu Outils > Comptes > onglet News puis Ajouter).
nickole
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Bonjour, Abonnement du 11 Juillet, a ce jour pas de freebox en vue./
Prelevement de FREE effectuée le 02/08 ...c 'est scandaleux. J'envisa de resilier avant meme d'avoir ete reellement abonné. quel honte !
C'est pourquoi je ne signe jamais d'autorisation de prélèvement automatique avant d'être réellement connecté...
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Inscription en ligne le 31 juillet Freebox recu le 6 aout ... Mais la ligne est toujours en construction .... Combien de temps à votre avis
avant d'avoir la ligne construite ?
Ou bien c'est la freeBox ki tarde oubien la construction de la ligne !
C'est vraiment pénible ....
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C'est vraiment pénible ....
Et oui, bienvenue au club... Inscrit depuis le 16 juillet, j'ai bien la Freebox mais la ligne est toujours en cours de construction. Apparemment, si tu n'es pas passé par la case France Telecom et que tu t'es inscrit directement chez Free, ça peut mettre pas mal de temps (de 1 mois (pour les plus chanceux) à 3 mois (pour les fous qui osent attendre 3 mois)).
Il n'y a rien à faire, c'est France Telecom qui prend son temps... et ce n'est vraiment pas normal et surtout très énervant. Free pourrait tout de même indiquer, lors de l'inscription, que ça prend à minimum 1 mois avant de retrouver Internet.
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petite question, je me suis abonné le 26 juillet au DT et je n'ai jamais recu d'email de confirmation de free pour l'instant est ce normal??? cela peut mettre combien de temps pour avoir la connexion ????
merci
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Ben moi, dans ma boutique fraichement montée, j'ai commandé une ligne Freebox le 9 Aout, le 10 j'ai eu confirmation et j'ai renvoyé les docs, le 13 c'est passé en "France Telecom construit votre ligne"... et c'est toujours là... sauf que j'ai testé avec un modem hifocus, et la ligne ADSL est bien construite, le modem se synchronise impecc.
Reste plus qu'à attendre la box pour avoir le tél ... mais pour ça faudrait que l'étape 4 soit passée... huhu
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BOnjour à tous,
Voilà mon expérience:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 juillet 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 17 août 2007, OK "old_tel=(01XXXXXX) new_tel=(01XXXXX)"
Votre ligne a été construite le vendredi 17 août 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 07/08/2007 par UPS n° XXXXXXXXXXX
Votre connexion est activée.
Mille bravos à FREE pour leur rapidité car mon logement n'avait pas de téléphone depuis plus de 3 ans.
PS: Je n'ai recu mes identifiants et mot de pase que le 17 aout par mail et le 20 par courrier!!! lol !!!
Je reste à votre disposition pour toutes vos questions et vos besoins d'aide
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bonjour
et bien moi ça donne ça :
"Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 28 août 2007"
et depuis plus rien.
par mail, leur service client répond toujours à coté de la plaque et j'ose pas téléphoner vu le prix.
est ce que l'un d'entre vous sait si on a le droit de se barrer pour aller chez quelqu'un d'autre, vu l'attente.
merci pour vos réponses, et j'espère, encouragements !!!
claire
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Normalement ils se donnent 30 jours pour activer après réception de ta demande, c'est dans les CGV.
Donc une fois dépassés les 30 jours, tu dois pouvoir te retracter sans frais (mais ils te demanderont de leur envoyer une demande de résiliation, ce qui a mon sens est absurde, puisque la ligne n'étant pas ouverte tu N'ES PAS abonné).
Donc tu es toujours en etape 1 c'est ca ? J'ai connu ca cet été : 2 mois d'attente (alors que je suis en region parisienne, qu'il n'y a aucun problème d'éligibilité, que j'avais déjà la ligne - le NDI est très long-, et qu'il n'y avait apparemment pas de saturation du DSLAM - contrairement a ce que m'annoncait Free).
Mais après 2 mois que du bonheur tout roule (enfin pour le moment)
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PS: Je n'ai recu mes identifiants et mot de pase que le 17 aout par mail et le 20 par courrier!!! lol !!!
Il me semble que c'est normal en cas de NDI les codes ne sont générés qu'après l'ouverture effective de la ligne