[ZazOufUmI]

Bonjour,

J'ai pris un internet + TV chez Free il y a deux semaines environ maintenant. La ligne de l'ancien propriétaire a été trouvé et on m'a donc indiqué que tout irai vite.
Effectivement j'ai reçu mon matériel (Freebox + décodeur TV) le 05/12/12 mais je suis toujours bloqué à l'étape 4 depuis le 29/11/12 sans plus d'informations.

Lorsque je branche la freebox j'ai le serpent qui tourne lentement.

Est-il possible d'avoir plus d'informations svp ?

Cordialement,

[mowa]

Bonjour,
vous pouvez m'envoyer votre num de tél fixe en mp afin de vérifier et voir ce qu'il en est.
Cordialement.

[ZazOufUmI]

Bonjour,

C'est fait par MP.

Merci

[ZazOufUmI]

Avez-vous plus d'infos ?

Cordialement,

[mowa]

Bonjour,
une réponse vous a été transmise en mp
Cordialement.

[cristoftof]

Bonsoir je suis dans le même souci que les autres personne  bloquer a l étape 4 comment avoir plus d info ou le délai avoir tout chez soi et ne pouvant rien faire avec dur dur merci au personne qui peuvent me répondre

[ZazOufUmI]

Bonjour,

Ca y est je suis passé en étape 6 mais le chenillard alterne lent rapide sans se synchroniser :/

cristoftof, le délai pour une création de ligne (étape 4) est de 10 jours en moyenne.

[mowa]

Bonjour,
essayez de débrancher et rebrancher votre freebox 
"cristoftof" vous pouvez m'envoyer votre num de tél en mp pour plus de vérifications
A votre disposition.
Cordialement.