Quand le boitier Adsl reste sur rectangle bloqué, quelque soit la cause, la procédure est :
- hard reboot
- patienter 48h
- éventuellement à nouveau hard reboot
Si ça ne amrche toujours pas s'informer pour savoir si la panne est générale au plan local ou plus étendue :
- si oui : patienter
- si non : contacter la hotline après avoir testé votre ligne car si les tests sont non concluants c'est un problème sur la ligne ou au Dslam
Bon courage, mais en principe ça devrait revenir d'ici demain dans la journée
nickole