[Tifred76]

Bonjour,

j'ai rejoint la communauté free suite à l'offre vente privée de ces derniers jours.

La portabilité de orange vers free s'est faite très rapidement car je n'avais plus internet après seulement deux jours.

le problème est que cela fait plusieurs jours que ma ligne est activée (étape 6) mais la box n'a toujours pas été envoyée.

Est ce normal que ce soit si long?

Merci de vos retours

[mowa]

Bonjour Tifred76,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Tifred76]

Les informations ont été envoyées par MP

Pouvez vous faire quelques choses?

merci

[Technicien408]

Bonjour Tifred76,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement