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fibre
« le: 07 juin 2017 12:21:31 »
bonjour, chez free depuis 2010 j'étais jusqu’à présent satisfait des prestations mais tout a changé le 22/05 des techniciens sont venus m'installé la fibre mais ils n'ont pu relier ma box a la prise murale qu'ils ont installé car ils n'avaient pas le câble reliant la box a la prise et m'ont dit que j'aurais des nouvelles de free sous une semaine mais rien a part un mail m'indiquant 1 ticket ouvert. au 3244 ( 6 appels) selon l'interlocuteur les versions diffères soit je ne suis pas encore raccordé soit ils sont en rupture de matériel et impossible d'avoir le service fibre qui parait-il dit qu'il ne veulent pas me prendre au tél. et de me répondre que je n'ai qu'a patienter je trouve trés désobligeant cette façon de faire de free je pense donc pour la premiere fois changer de fai si je n'est pas de réponse véridique et non mensongére tres rapidement.