Bonjour à tous.
Je vous explique ce qui m'arrive, j'habite à caen dans le quartier du chemin vert,j'étais chez Free en dégroupé totale durant 3 ans environs et en Mai 2008 j'ai résilier mon contrat pour prendre Numericable pour la télévision, internet et le téléphone, j'ai garder le même appartement et aujourd'hui mon contrat chez Numericable arrive a son terme le 7 Avril 2009, en faisant une simulation d'inscription sur le site de Free avec mon ancien numéro de téléphone, Free me propose 2 adresses ce qui dois être logique vu que France telecom on du reatribuer mon numéro de téléphone fixe a un tiers, naturellement j'ai choisi mon adresse et là surprise Free me propose seulement une offre Freebox Only NDI non dégroupé,Les champs marqués d'un * doivent être remplis.
Sur le numéro de téléphone indiqué précédemment, vous pouvez bénéficier de :
Freebox Only (non dégroupé) NDI Numéro de ligne: **********
Or quand j'etais abonnée chez eux il y a un an maintenant j'étais bien dégroupé total en plus
, je depender du NRA ven14-3 ( Venoix ) donc j'ai téléphoner au 1044 inscription avec un conseiller et effectivement il ne comprenez pas, il ma proposer de téléphoner au service technique pour en savoir plus, hier en leurs téléphonant, le conseiller a fait des recherches et ma confirmer que ma zone n'est plus dégroupé :rolleyes:, a vrai dire je comprend plus rien, pouvais vous m'éclaircir svp ? car honnêtement là je vois pas pourquoi je ne peux plus bénéficier du degroupage chez Free, ven14-3 n'est plus degroupé ?
Merci de m'avoir lu et de vos réponses.