Bonjour,
Nous souhaiterions évoquer ici le cas d’un dégroupé total de plus de 5000 mètres du NRA.
Nous sommes sur Saint-Sébastien-sur-Loire. Notre NRA de rattachement est VER44.
Nous sommes abonnés à Free depuis février 2008. Jusqu’à mai 2009, tout s’est bien passé ; nous avions un débit maxi 700 kb/s en download. Ce qui nous permettait d’avoir téléphone + internet.
A partir de mai 2009, nous avons des pertes de connexions suivies d’un black-out total en juillet. Après plusieurs mois, sans connexion, l’opérateur historique est intervenu.
Actuellement, la connexion est rétablie, mais nous avons juste le téléphone car notre débit maxi est de 80 kb/s en download... donc un débit trop faible pour consulter Internet. Ce n’est plus un débit ADSL.
Que s’est-il passé ? Pourquoi l'intevention de France Telecom a-t-elle affaibli ainsi le débit ?
D'autres abonnés de Saint-Sébastien-sur-Loire sont-ils dans le même cas ? Que faire ? Avertir les médias ? Pourquoi ne pas organiser une pétition ?
Voici le détail de notre ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VER44
Longueur : 5594 mètres
Affaiblissement : 60 dB
Notre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+