Houbi34

Bonjour à tous,

Habitant un petit village de 1000 habitants dans le 34, voila plus de 2 mois que je suis éligible à la fibre free !!
Effectivement sur la carte d'éligibilité fibre de free mon adresse apparait bien : Bonne nouvelle !!

J'ai essayé d'appeler à 2 reprises le 1033 ou on m'a confirmé que j'étais bien éligible mais on me dit de patienter qu'on me rappellera bientôt ..... mais personne rappelle.

Cela fait plus d'un an que mon village est fibré chez Orange, SFR,, à l'époque Free m'avait dit de patienter que cela n'allait pas tarder. 1 an plus tard ca y est enfin !! Mais bon si il faut attendre 1 an de plus  pour avoir un rdv technicien. Chez Free on peut se vanter d'avoir le meilleur débit mais faut le mériter !!! Patience , patience !

On ne peut pas dire que la hotline soit très forte en communication, si tech de passage sur le forum pourrait m'éclairer sur un délai cela serait sympa :-)

Merci

sebastopaul

Re : Eligible à la fibre depuis 2 mois mais toujours en ADSL
« Réponse #1 le: 28 June 2022 21:41:28 »
Bonsoir,
Tu as quelle freebox ?

Houbi34

Re : Eligible à la fibre depuis 2 mois mais toujours en ADSL
« Réponse #2 le: 29 June 2022 11:22:50 »
Bonjour Sebastopaul,

Une freebox delta  :-\

sebastopaul

Re : Eligible à la fibre depuis 2 mois mais toujours en ADSL
« Réponse #3 le: 29 June 2022 16:10:24 »
Peux tu me donner en MP ton identifiant fbx, nom et prénom.

Sur ton espace client, dans ma freebox et caractéristiques, as tu la ligne optique qui s'affiche ?