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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: mimmos le 14 September 2015 09:24:34
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Bonjour,
après l'installation de la Freebox nous sommes bloqué étape 2 (pas de réseau),Immeuble fibré par Free et prise murale optique Free,avant de nous abonner à Free un technicien Orange avais constaté une défaillance dans le câble qui relie la prise murale au local sur le palier.
J'ai expliqué tout au 3244 pour le remplacement de ce câble,pour l'instant ouverture d'un ticket ,mais ça bouge pas.
COMMENT FAIRE POUR FAIRE INTERVENIR UN TECHNICIEN EN URGENCE?
Merci de votre aide