[alcorcamel]

Bonjour,

Je suis sur Zimbra et malgré que je n'ai aucun filtre actif, je ne peux recevoir depuis un site particulier un mail contenant un lien de confirmation. Je reçois tous les autres types de mails automatiques de ce site, que ce soit pour changer de mot de passe, pour confirmer ma nouvelle IP, ceux du support etc... mais pas celui-ci.

C'est très embêtant car ce mail est important pour moi. Serait-il possible à un technicien de vérifier pourquoi certains mail de txbit.io ne me parviennent pas ([email protected])?

L'adresse est [email protected]. Je reçois certains noreply pour les cas cités plus haut mais dans les logs vous devriez en trouvez beaucoup qui ne me sont pas parvenus.

Merci d'avance pour votre aide précieuse!
Bien cordialement

Rémi

[fabfree]

Cela fait un moment que je n'ai pas vu de technicien intervenir sur les mails.

Vous devriez utiliser un courrielleur comme thunderbird pour y voir plus clair et s'affranchir d'une source éventuelle de problème.

[alcorcamel]

qu'entendez-vous par s'affranchir d'une source éventuelle de problème?
Je consulte ce mail par plusieurs biais, outlook, thunderbird et webmail. Mais le problème ne vient pas de là, ce mail est bloqué en amont.

J'espérais pouvoir entrer un contact avec un technicien free, sauriez-vous comment les contacter?

Bien cordialement

[fabfree]

zimbra ne remonte probablement pas les erreurs comme le fait thunderbird.

J'ai oublié les pseudos des techniciens qui passent de temps en temps sur ce forum, donc un MP devrait faire l'affaire, mais ce ne sont pas des spécialistes du mail. Il faut mieux aller sur le newsgroup messagerie https://www.free.fr/assistance/541.html et avoir les techniciens en charge de cette partie!

[alcorcamel]

Oui merci c'est ce que je fais en parallèle
Et merci pour votre temps!