Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum...
1. Je rencontre 1 PB sur ma connexion ADSL depuis le 06 juin, ma freebox reste sur chenillard lent puis rapide ect... et ce malgré plusieurs reboot et hard reboot. Après plusieurs appels à la hotline, une intervention FT a eu lieu et le résultat donné est RAS. Mais toujours le même PB après l'intervention. Lors d'un dernier appel, on m'annonce que ma ligne qui était en ADSL Max (depuis 2005...) va être remigrée à 2 Mo suite à un bug sur les ECI. Cette info date maintenant du 28 juin et je suis toujours sans connexion.
Je ne sais plus quoi faire et suis exténué de relancer systématiquement.
Est-il logique que seules certaines lignes sur un même NRA pose des PB ? Avez-vous eu d'autres cas similaires et dans ce cas quelle solution a été trouvée ?
2. J'ai vu sur un autre site qu'un nouveau NRA M2U34 était prévu au 08 septembre. S'agit-il de celui pour FREE ?
Merci d'avance à tous pour vos réponses
Cordialement