Bonjour,
Quelle mauvaise surprise ce jour suite à ma résiliation, je vérifie que mon le retour du matériel à bien était livré par UPS et l'adresse de livraison sur le site n'est pas BANDOUFLE, mais MOISSY
Et pour couronné le tout, j'ai effectué un achat en mai par ma box à 13.99 qui m'a bien était facturé pour le mois de juin et surprise facture de juillet avec frais de résiliation une nouvelle facture du même montant pour le même achat (le nom du film acheté est le même la date la même etc...)
Pourquoi ce genre de chose arrive comme par hasard lorsqu'on décide de résilier sa ligne…
Impossible de les joindre au 3244, car il ne reconnait plus les identifiants, SVP queluqu un peut il me dire ce que je dois faire pour ses 2 pb ?
Merci
Cordialement