Bonjour
Le meilleur conseil que l'on puisse donner, c'est de ne pas anticiper le lancement du déménagement , on n'y gagne en générale que des erreurs en retour et qui font perdre bien plus de temps que ce qu'on espérait gagner.
Pour pouvoir lancer son déménagement il faut donc 2 conditions essentielles, indispensables.
- Etre le titulaire officiel du logement , donc bail signé et clés en mains, car avant cela on ne peut pas (on ne doit légalement pas) s'abonner sur un logement qui n'est pas encore à soi.
- La 2ème condition, concerne comme indiqué au dessus, la ligne de l'ancien occupant. Il faut s'il l'on veut s'abonner directement en dégroupage total, qu'elle soit libre et que l'abonnement proposé soit sur cette offre : Total Freebox NDI (Numéro de Désignation Inactif)
Les étapes en pas à pas imagés pour le déménagement si çà peut aider
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http://www.busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-acces.php.