Bonjour,
J'ai contacté l'assistance par vidéo(Charles) le jeudi 7 septembre 2017 vers 16h30 parce que ma télécommande (révolution) avait des problèmes de touches qui restaient bloqués. L'assistance video (charles) m'a informé que ma télécommande serai remplacer et que j'allais recevoir un email m'expliquant de la mise a disposition dans un magasin prés de chez moi de la nouvelle télécommande. Depuis je n'est reçu aucun mail, dois je m’inquiéter ? Que faire ?
Merci d'avance
Jean-Pierre