[damienreno]

bonjour,

j'ai resilie mon abonnement freebox par portabilite de telephone fixe ,
ma ligne est active chez le nouveau FAI ,
mais je n'arrive pas a avoir mon etiquette de retour UPS pour retourner la freebox sur mon compte abonne free.
impossible de les joindre par telephone, comment dois-je faire ?
cordialement.

[nebuleuxpda]

Bonjour,
J'ai le même problème, pourtant il est noté partout qu'on peut avoir une étiquette retour. Si un technicien free lit ce message peut-il me préciser comment faire ?
Merci, bonne soirée.
Allez les bleus !

[Technicien408]

Bonjour damienreno & nebuleuxpda,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci

[choupette17]

Bonjour
Impossible de joindre le 0892135161 (en raison d'un grand nombre d'appel..........) a 0.45 € / minute
Sur mon compte client il est inscrit ( en cour de résiliation) donc impossible de récupérer les étiquettes de restitution de matériel
 comment faire
 merci pour votre aide