Rémy P.

Bloqué étape 6
« le: 28 February 2019 09:35:15 »
Bonjour,
Tout fonctionnait correctement de puis quelques temps et patatrac, plus de connexion hier !
Mais toujours l'affichage de l'heure d'ailleurs. C'est un truc pas terrible sur la révolution comparé à la V5. On est obligé de redémarrer pour vérifier si c'est la connexion qui est HS.
Enfin bon, le propos n'est pas là.

Je suis donc bloqué à la dernière étape, la 6.
La liaison entre les serveurs et la révolution.

Par expérience, connaissez vous le délai d'attente ?
Y a t'il des tests que je pourrais faire ?
J'ai peur d'être encore bloqué 3 mois.
J'avoue commencer à être fatigué des délais d'attente à chaque panne et du process identique à chaque fois qui est interminable.

Et surtout, je crois qu'il n'y a toujours pas de clé de secours en 4G. Je me trompe ?
Quand je vois la concurrence, ils proposent tous une clé.
C'est fou que rien n'existe encore.

sebastopaul

Re : Bloqué étape 6
« Réponse #1 le: 28 February 2019 09:42:09 »
Bonjour,
le blocage en étape 6 c'est un souci entre le Dslam Free (Nra) et les server d'authentification à Paris. Plusieurs causes possible, rupture de fibre optique, server à Paris défectueux ou Free pour des raisons de sécurité. .....

Il faut attendre rien d'autre à faire. Il y'a actuellement 7 Nra dans cet situation.
« Modifié: 28 February 2019 09:44:05 par sebastopaul2016 »

Rémy P.

Re : Bloqué étape 6
« Réponse #2 le: 28 February 2019 09:59:48 »
Oui, oui, merci pour la réponse.
Je viens de voir en effet que le NRA est mort chez moi.
Je n'ai pas pensé que l'étape 6 pouvait être la liaison domicile > NRA.

Pour les autres lecteurs qui ne connaîtraient et pour éviter de stresser par manque d'infos de Free, vous avez ce site qui vous permet d'enquêter et de voir si cela vient de votre DSLAM.
https://www.free-reseau.fr/
« Modifié: 28 February 2019 10:16:15 par Rémy P. »

sebastopaul

Re : Re : Bloqué étape 6
« Réponse #3 le: 28 February 2019 10:39:51 »
Oui, oui, merci pour la réponse.
Je viens de voir en effet que le NRA est mort chez moi.
Je n'ai pas pensé que l'étape 6 pouvait être la liaison domicile > NRA.

Pour les autres lecteurs qui ne connaîtraient et pour éviter de stresser par manque d'infos de Free, vous avez ce site qui vous permet d'enquêter et de voir si cela vient de votre DSLAM.
https://www.free-reseau.fr/

C'est plus précisément entre le Dslam et le server de Paris