lillyd10

Bonjour,

Abonné à la  Freebox Revolution,  TV by Canal Panorama - V6,  je cherche depuis des semaines à me connecter a Mycanal avec mes identifiants Free.

Or je rentre les identifiants et mot de passe, je suis redirigé sur Mycanal et puis  j'ai un message d'erreur .

Je reviens sur la page d' accueil afin de m' identifier à nouveau.

Même problème quelque soit le support : tablette, ordinateur, smartphone.

Je reçois les chaines TV by Canal Panorama sur ma TV.
L' Assistance Free, ne sait pas m' aider, ne comprends pas pourquoi mes identifiants ne sont pas reconnus.
Chez Canal je suis inconnue au bataillon, car même pas cliente chez eux, pas de numéro client, ils disent de voir cela avec Free.
Je suis baladé d'une service à l' autre et personne pour aider.

Je compte sur vous tous.
Aidez moi !!