Bonjour tout le monde
je voudrais savoir si une personne peut m'aider au sujet de mon ticket ouvert.
J'ai un cable sectionné sur la voie publique et qui concerne évidemment ma ligne.
Donc un technicien Free est venu chez moi le 6 mai.
Il a constaté le cable coupé et m'a annoncé que le fournisseur officile allait venir dans la semaine.
Le problème s'est que je n'ai aucune nouvelle de cette intervention.
Au 3244 je ne peux avoir aucune information vu que le ticket est en cours et que je n'ai pas moyen d'avoir une personne physique au bout du fil.
Je n'ai pas de téléphone, pas de tv et pas d'internet donc depuis le 26 avril soit 2 semaines.
Le gros souci est que mon épouse est à l'ifsi et suit des cours en vidéo...sauf que l'on a plus internet...bref c'est la cata.
Mes coordonnées identifiants sont fbx18681035
Si une personne peut m'éclairer sur la suite.
Merci beaucoup.