Bonjour,
J'ai demandé le déménagement mon abonnement freebox adsl pour début novembre.
Ma ligne est marquée comme construite depuis le 08/11, à l'étape 6 dans mon suivi de commande, mais j'ai toujours le chenillard lent qui tourne.
J'ai ouvert un ticket incident à ce sujet le 09/11 au matin mais visiblement il n'est pas possible de connaître les délais d'intervention des techniciens ...
La personne m'avait dit que le technicien devait vérifier la ligne et me recontacter, mais je n'ai pas eu de nouvelle et rien n'a bougé sur le suivi de l'incident ...
Dans quels délais le problème sera résolu ? cela fait déjà 15j sans internet ...